现代快报讯(记者 刘伟娟)5月8日就是母亲节了。在南京地铁,有这样一位女执法队员,在列车或车站巡查时,总会格外关注小朋友乘客。她叫胡琳,是南京市地铁交通设施保护办公室综合执法三大队的中队负责人。在她看来,母亲是这个世界上最伟大的职业。她总说:地铁里乘客很多,小朋友乘地铁难免会出一些状况。“我是习惯多留意小朋友一些,总希望在他们需要的时候能及时给予帮助。”
△胡琳在工作中
有了儿子后,更能理解当妈的不易
今年是胡琳在南京地铁工作的第9个年头。她工作细心、认真负责,从一名普通执法队员一步步成长为中队负责人。如今,她负责地铁1号线南京南站到中国药科大学站区间的地铁运营安全和秩序维护类执法管理工作。
△胡琳母子合影
作为一名职场妈妈,回忆近10年来的工作,胡琳称酸甜苦辣都有。记得有一天休息在家,胡琳突然收到一个市民热线咨询信息,考虑到信息回复的时效性,胡琳将怀中哭闹不止的孩子放在摇篮里,关上房门第一时间进行热线回复。等她忙完后,推门进房间,孩子已经哭累睡着了,小脸上还有没干的眼泪。“那一刻,真是挺心疼的。”
工作巡查中,多次帮助小朋友乘客
当了妈妈的胡琳在工作中更加细致。平时在巡查中,除了工作责任心,她还带着一份母爱关心小朋友乘客。正是她的这份格外关心,帮助了许多小乘客。
胡琳告诉现代快报记者,有一次在列车上巡查,她发现一个小女孩在哭泣,身边也没有大人陪同。询问周围的乘客后,她才知道,孩子在上一站南京南站换乘时早一步上车,家人没有跟上车。于是,胡琳第一时间联系南京南站站台保安,将小女孩安全交到她父母的手中。庆幸之余,胡琳也有些后怕。这也督促她在日后的巡查工作中,更加留意小朋友乘客。
还有一次,在中国药科大学站附近,车厢内很空,胡琳发现一个学龄前模样的小男孩独自乘坐地铁,无人陪同。她上前询问了解到,小男孩要自己乘坐地铁去妈妈单位找妈妈。“这个小男孩很淡定,从交流中我感觉是大人在培养孩子的独立性。”但是出于安全考虑,她一直陪同小男孩乘地铁,到了南京南站下车后,将小男孩送到了他妈妈单位才离开。
胡琳表示,培养孩子的独立性不能操之过急,儿童乘车须有成人监护陪同。“当我们带着身高1米3以下的免票儿童进出地铁的时候,优先选择抱着儿童一起通过闸机。在不方便抱着儿童一起通过的时候,可以求助于地铁的工作人员,让闸机门再开一次,方便大人和小孩分两次通过,避免被闸机夹住。”此外,电扶梯、站台、列车门等地方,小朋友乘客都要格外注意安全,有大人陪同才好。
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