为进一步夯实基层治理基础，提升辖区治理水平，南通市崇川区文峰街道充分发挥“指挥中心+网格化+综合执法队伍”基层治理模式优势，加强街社协作配合，及时解决居民群众的烦心事、揪心事，切实做到居民有诉求、部门有回应、处置更高效、群众更满意。

“网格化赋能”，提升治理精准度

街道网格化服务管理中心分发挥大数据等先进技术优势，归集环境保护、公共安全、民生服务、社会治安、城市管理、群众投诉处理、疫情防控等各类资源，实现全街84个网格、10个专属网格全覆盖，目前累计入库数据量5.2万余条，形成“可看、实用、能决策”的数据资源一张网，不断强化热点、难点问题的研判力与感知力。

针对群众关切的突出问题，及时上报指挥中心联动各职能部门，对处置流程、结果跟踪跟进。同时，疫情防控期间，指挥中心联合街道各部门成立“大数据筛查”专班，全面精准掌握黄码人群的行动轨迹。目前，已通过大数据筛查研判涉疫数据5.5万人次，筛查数据已用于开展流调溯源、核酸检测、网格化管理和精准防控工作。

“联动式指挥”，畅通治理全流程

针对长期存在的多头执法、分散执法、沟通不畅等问题，街道指挥中心厘清不同执法主体与层级的权限和责任，建立综合行政执法联动式指挥平台，集实时监控、信息归集、研判预警、协调联动于一体，最大限度集中执法、网格力量，归集情报信息，优化执法流程，畅通街社交流，实现“一个平台管执法”。

疫情防控期间，社区网格员每日对辖区内商铺巡查，确认测量体温、查验双码、限制客流等防疫工作是否落实到位，对多次提醒但仍未整改的情况上报街道指挥中心，对接综合执法局，联合市场监督管理局以及文峰派出所进行突击检查，目前已通过联合执法处理3家拒不配合防疫措施的商铺。

“多要素下沉”，打造街社共同体

街道指挥中心、网格化服务管理中心与综合执法局积极探索推进力量下沉，将人员、资源、管理等要素下沉到社区一线，与社区网格员等自有力量充分融合，打造街社共同体。今年以来，累计开展街社安全生产、城市管理、为民情怀、疫情防控等专题培训4次，参训人员达150余人次，进一步唤醒基层联动力量、激发综合执法活力。在网格化工作、12345平台工单、啄木鸟平台工单、城管数字平台工单等方面，指挥中心每月一研判，信息同步下沉，对次月工作提出优化方案、把握施力重点，引导综合执法局以及社区网格员主动作为，从严从快处理各类事件，合力推进基层治理。

（王鼎）