阜宁县陈集镇统战委员兼镇人大副主席张金金自履职以来，充分利用县人大推出的“云家”平台小程序，及时反映选民诉求，竭力帮办民生实事，提升了群众的满意度。

在该镇每季度联系选民活动中，张金金以身作则，定期走访选民中心户，通过县“云家”平台反映选民期盼解决的问题。2024年10月份，她奔赴该镇金星村，连续走访了自己联系的10名中心户，其中，令她印象最深的是螃蟹养殖户曹增亚。

当时，得知张金金的来意后，曹增亚立即向她提出了自己遇到的烦心事：“我养殖的螃蟹塘平时受到附近沟塘的尾水污染，稍一耽搁，螃蟹就会有大量死亡的风险，那样损失将会很严重，请帮助解决这一问题。”张金金听后，当即打开手机，进入县“云家”平台，反映了曹增亚的这一急切需求。接到平台反馈的镇环保办主要负责人当天就赶到现场进行协调处理，仅用不到两天时间帮助曹增亚阻断了污染水源，并迅速实施了尾水治理。通过这件事，曹增亚在与邻里闲谈中常发自内心地感慨：“我算是切身感受到人大代表深入群众、联系群众、帮助群众，真的不是虚言！”

2024年县人大部署的安全环保“随手拍”上线以来，张金金立即用实际行动落实上级的工作要求，同时也为群众化解了烦心事。2024年11月，她在去瓦许村调研工作时，看到该村七组主干道通行桥周围路面堆放大量水稻秸秆。张金金觉得，秸秆如果不及时清理，不仅影响村庄环境，也不方便群众出行，还存在较大安全隐患。她将这一问题拍照上传至“云家”。接到反馈后，镇农环办当日下午便安排精干力量将路面的秸秆、杂物全部清理干净。

张金金走到哪里，便将“云家”平台操作方法推广到哪里。现在，该镇所有人大代表都从当初的不敢拍、不会拍转变为遇到群众诉求第一时间进“云家”提交，以最快速度促进问题的解决。

通讯员 徐军 贾幻幻 姚爱民