现代快报讯 自无锡市新吴区新安街道为民服务中心“一站式”服务大厅启用以来，中心坚持工作上求新、流程上求简、措施上求实理念，深入推进政务服务便利化，建立了一支帮办代办队伍，推行帮办代办工作全覆盖。疫情期间，中心以服务民生为导向，延伸服务触角，链接社区便民服务中心，多举措开展帮办代办服务,携手拉起疫情防控网，为打赢疫情阻击战贡献力量。

守初心、担使命，党员冲在第一线。面对近期严峻复杂的疫情防控形势，帮办代办队伍中的党员同志，迅速响应街道号召，积极投身于各项疫情防控工作中，彰显了党员先锋本色，从上门摸排、入户宣传到数据核查再到全员核酸，他们带头冲在前；在居民楼道、交通卡口、企业园区里，他们战斗在一线。他们不畏辛苦、放弃休息，用实际行动践行着党员的初心与使命。

防疫情、甘奉献，志愿服务暖民心。由帮办代办员组成的志愿者深入群众、主动服务。无论是对疫情防控科普知识、防疫通知及相关政策解读，还是疫苗接种动员，或是为居家健康监测人员上门送物资、为行动不便的人上门核酸采样，帮办代办员们事无巨细尽心尽力，用“辛苦指数”换取群众“安全指数”。

敢作为、能创新，帮老助残显担当。因疫情防控而带来的生活不便，对于老年人、残疾人这些特殊群体显得尤为凸出，考虑到他们在运用智能设备时存在困难，中心实行柔性管理，对不会使用或没有智能手机的老年人，采取由帮办代办人员指导其申领“双码”或扫纸质“个人门铃码”核验等措施，便利其进入服务大厅办理业务。同时，开辟“绿色通道”，为高龄老人、残疾人等提供咨询、优先、优待服务，努力提供更为优质、便利的服务，彰显社会担当。

疫情声声催人急，战旗烈烈迎风展。抗击疫情没有旁观者，更无局外人。这些普通的平凡人，化身“宣传员”、“守门员”、“送餐员”，各尽所能地守护着社区的健康，为我们筑牢疫情防控“安全线”。