现代快报讯（通讯员 王慧 记者 严君臣）“天气这么热，你们还特意跑这么远来南通，为我住院的弟弟办身份证，给你们添麻烦了，实在是太感谢了！”8月18日，如皋市公安局下原派出所户籍窗口工作人员主动前往南通三院，为辖区重症住院的群众办理身份证，得到了家属的连声道谢。

8月17日，辖区67岁的吴先生来到如皋市公安局下原派出所求助，其儿子重症住院，目前在南通三院治疗，身份证和医保卡都丢了，现急需身份证办理医保住院事宜，但本人无法挪动。社区民警了解这一情况后，立即问清了医院地址和病床号，并主动向领导报告，申请到医院上门办理身份证，得到同意后当即与吴先生约好了上门办理时间。

8月18日上午，经过近一个小时的车程，下原派出所户籍窗口工作人员和社区民警王长华按照约定时间，携带相关设备来到病人病房内，在指纹采集过程中，由于病人无法移动，给指纹采集增加了难度。但是工作人员耐心细致地一遍又一遍帮助病人反复尝试，最终成功将指纹信息录入。工作人员向家属表示，他们会第一时间为病人申领临时身份证，并送证上门。“虽然只是一张小小的身份证，但是关系到群众看病就医的大事，一点都不能马虎，我们一定要用心用情做好服务工作。”社区民警王长华说道。