商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,2月11日发布。(2月11日 新华社)
在人口老龄化日益凸显的今天,让老年人老有所乐,成了全社会关注的焦点。行动计划的提出,不仅满足于为银发一族提供基本的出行服务,更着眼于旅游服务的优化和升级。从“面向社会征集并受理银发旅游列车开行需求”,到“多种形式开展产品定制服务”,每一个细节都透露出对老年群体需求的精细考量。“世界那么大,我想去看看。”不仅是年轻人的心声,也是许多老年人的梦想。对于许多老年人来说,旅游不仅仅是看风景,更是一种情感的寄托。传统的旅游方式往往因为交通不便让银发族望而却步。银发旅游列车的出现,正好填补了这一空白。可以说,银发旅游列车,不只是“车”,更是尊老爱幼传统美德的延伸。
开发银发旅游列车主题旅游线路和产品,是撬动“银发经济”的一个重要支点。据携程数据显示,截至2024年底,50岁及以上退休族旅游订单同比增长34%。中国旅游研究院的数据称,预计2025年老年游客数量将超过1亿。老年人并非不愿意消费,而是市场上缺乏真正适合他们的产品。银发旅游列车的推出,恰好满足了这一巨大的需求。通过开发“红色记忆之旅”,让老年人重温革命历史,感受先辈们的英勇事迹;开发“养生休闲之旅”,让老年人在旅途中学习养生知识,体验休闲生活;开发“文化探寻之旅”,让老年人走进博物馆、古迹遗址,领略中华文化的博大精深……不断丰富主题旅游线路和产品,让银发旅游列车不仅可以满足老年人的精神需求,更激活庞大的“银发经济”潜能。
让行动计划快速有效落地,景区的“精准”服务是关键。对于老年人来说,旅行的舒适度不仅取决于交通工具,更取决于景区服务的细节。设想一下,当老年人们乘坐着银发旅游列车抵达景区时,他们可以通过预约系统快速进入景区;在景区内,他们可以享受绿色通道带来的便捷服务;当需要前往下一个景点时,交通接驳服务让他们无需担心出行问题;在景区内遇到任何困难时,接待服务团队总是能够及时出现为他们排忧解难……如果有这样的旅游体验,必将激发老年群体更强烈的出行意愿。“独木不成林,单弦难成曲。”只要各方携手共进,就一定能构建起一个更加健康、更可持续的银发旅游新生态。
夕阳无限好,银旅展新篇。银发旅游列车的出现,不仅提升了老年群体生活质量,更对整个社会文明程度进行了一次检验。老年人的生活同样可以充满色彩和活力,让我们一起期待这趟“银发旅游列车”的启程吧!(洛杨 顾慧)