现代快报讯 （通讯员 市消萱 记者 杜雪迎 文/摄）对高层住户来说，清洁玻璃窗是个难题。随着科技的发展，智能家居用品的种类越来越多，其中，擦窗机器人就可以代替人工帮助解决擦窗难题。然而，市面上擦窗机器人产品的质量、性能等也是参差不齐，用户应该怎样挑选才能避免踩坑呢？11月30日，南京市消费者协会发布了《擦窗机器人评测分析报告》，本次比较试验选择了10款样品，对产品的清洁覆盖率、清洁效率、噪音、吸附力、电池续航等9项性能指标进行了测试和比较。

【评测结果】

擦窗机器人清洁性能参差不齐，部分产品噪音较大

比较试验从市场实体店、主流电商平台等渠道购买了10款样品，样品销售单价从830元到3280元不等，涉及市场主流的9个国内外品牌，结构类型包含了履带式的方形擦窗机和双吸盘旋转式的椭圆形擦窗机。

现代快报记者了解到，由于目前国内还没有现行有效的擦窗机器人国家强制性或推荐性标准，本次比较试验评测项目尽可能参考了类似产品的相关标准。试验从消费者关注的问题出发，结合擦窗机器人工作的特点，对样品的机身尺寸、整机质量、清洁覆盖率、清洁效率、噪音、吸附力、电池续航、能耗、功能检查9项性能指标进行测试和比较。

试验结果显示，样品清洁能力差异较为明显，并且样品性能优劣不一定与价格高低成正比。报告显示，10款样机的清洁覆盖率整体表现较好，均达到95%以上，但不同样品之间仍有差别。通过测试，清洁时间最长的样品需要348秒才可擦拭完一面玻璃，耗时最短的样品仅需115秒。通过观察清洁后的玻璃发现，方形履带式擦窗机遗漏区域主要集中在内框的四个角上，椭圆形旋转式擦窗机除了角落外，上下边缘的覆盖率也较低。此外，10款产品在边框内侧都有不同程度的泥土堆积现象。

擦窗机器人工作时的整体噪音都较大，7款样机达到60分贝以上，建议使用时，人机最好保持一定的距离。产品的吸附能力和电池续航力也是参差不齐，实测的垂直机械拉力最大为80N，最小为32N，实际断电后电池续航最大达70分钟，最小仅25分钟。

全部样品的机身尺寸、重量与标称值基本一致，样机的能耗也普遍较低。不过，还是有样品因为使用中途多次出现卡顿现象，而导致能耗较高。此外，所有的机型都有防跌落、路径规划、起点记忆、远程控制功能。价格高的产品相对支持的功能较多，价格低廉的产品支持的功能相对较少，且存在部分明示功能无法实现的情况。

【消费提醒】

选择正规渠道按需购买产品，注意使用安全谨防高空坠落 

南京市消费者协会副秘书长曹炜表示，消费者在选购时，首先应该明确自己的使用需求，如价位、家中玻璃的面积、是否装有防盗窗等，有针对性的购买。“建议消费者应通过正规的渠道购买产品，因为电器产品的售后保修非常的重要，通过官方渠道购买的产品售后相对更有保障。”

此外，消费者在购买时应仔细浏览产品的标识、说明书或网页明示的信息，了解产品的尺寸、重量、功能等是否满足自己的需求，对于未标明的信息不可轻信店家的宣传。

曹炜建议，在线下选购的消费者可以现场试机，体检一下噪声的范围是否在自己可接受的范围内。产品宣传的功能特性也各有不同，追求性价比的消费者，可以重点关注与清洁力和安全性相关的参数。

使用时，建议消费者应尽量先干擦去除表面风沙，再湿擦，且按照说明书的要求喷洒清洁液，防止擦窗机器人因为抹布过湿出现打滑现象。使用后，应及时清洁机器的抹布和履带，防止因为灰尘堆积过多，影响下次的清洁效果。擦窗机器人的电池也应每隔一段时间充电一次，确保锂电池的使用寿命。

另外，南京消协提醒广大消费者，产品有防跌落功能，但是在使用时还是应该首先系好安全绳，防范高空坠落。