11月3日下午五点多，江苏德和行物业蔷薇家园服务处主任陆文华突然接到社区鲍书记的紧急电话：“小区3号楼一名业主是密接，需要对整个单元实行封闭管控。”

陆主任的神经一下紧绷起来，随即组织当班的所有物业工作人员暂时不要下班，立即协助社区工作人员对3号楼实行封闭管控。

3号楼共72户业主，为了保障广大业主的日常生活，服务处对3号楼安排24小时专人值守，点对点维护日常生活秩序和突发事件的应急处理。在严格落实“区域封闭，服务上门”需求的同时，努力满足业主基本生活需求。

3号楼业主们的隔离生活，时刻牵动着街道、社区、物业及小区广大业主的心，每天都有很多人打电话或前来咨询3号楼疫情防控情况，一些热心业主还送来了关爱和物资。

业委会给3号楼每户业主送来了一袋大米，天鹅湖社区工作人员给每户业主送来了爱心大礼包，德和行物业总经理曾翔玉则带领着总部员工放弃休息时间，早早地来到小区，给3号楼业主送来爱心早餐。业主们非常感动，虽然不能出门，但他们也感受到了来自各方的关爱，纷纷感叹住在蔷薇家园真幸福！

自封闭管控以来，无论是白天还是黑夜，物业人与社区志愿者们一起，24小时轮流坚守，只为筑牢疫情防控堡垒。相信在大家的共同努力下，终将迎来胜利的曙光！（徐德胜）