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无锡新安:探索实在管用的民生服务新路径

现代快报讯(记者 陈敏)为进一步深化党史学习教育,夯实社区网格工作基础,使社区网格化管理工作更加规范化和精细化,近日,无锡市新吴区新安街道新安花苑第三社区积极开展网格入户走访,收集社情民意,切实将“我为群众办实事”实践活动落到实处。

走访中,网格员们对社区内住户信息进行了详细的摸底登记,全面掌握家庭成员的基本情况、就业情况等信息,力争做到登记不落一人。对于居民们提出的问题,网格员都耐心地给予答复,并积极宣传和引导辖区居民们加入社区的“清源”网格群,不断提高居民们对社区网格化服务管理的知晓率和参与度;结合大数据对辖区内空巢老人、孤寡老人和失能人员等进行了重点摸排,了解和解决他们的实际困难和需求,进一步做好他们的生活服务、应急保障;同时,对辖区内各楼栋内的疏散通道、安全出口、消防设施等进行了“地毯式”的巡查与现场整治。从2021年12月起截止目前,共走访群众3500余人次,收集社情民意70余件,就地解决问题30余件。

入户走访的开展,不但完善了辖区内居民信息,拉近了网格员与居民的距离,使网格员了解到居民最关心的需求和意见,也提升了居民群众的满意度,真正做到第一时间掌握社情民意,及时解决相关问题,做到“事事有着落,件件有回音”。下一步,社区将持续“常态化”入户走访,有效提升居民群众的幸福指数,推进网格化服务发展。


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