12月7日，新疆察布查尔县人社局考察团一行28人，在该县人社局副局长柏红平的带领下，赴亭湖区考察学习，市、区人社局相关负责同志陪同考察。

考察团一行实地察看了亭湖区政务服务中心“暖心居保”经办窗口、“暖心居保”省级示范点五星街道五星村、“零工驿站”“家门口的就业服务站”等人社公共服务载体，详细了解了该区“暖心居保”、城乡居民养老保险参保缴费、基层服务平台建设情况，座谈交流了两地就业创业、社会保障、窗口服务等特色做法。在亭期间，考察团成员还深入该区人社部门，跟班了解相关人社工作开展情况。考察团成员纷纷表示，此次来亭考察受益匪浅，他们将把此次考察的新理念、新思路带回察布查尔，为推动该县人力资源和社会保障工作高质量发展提供智力支撑。

今年以来，亭湖区认真贯彻落实省、市人社部门关于“暖心居保”服务品牌建设要求，深入开展区、镇（街道、经济区）、村（社区）三级城乡居保业务技能培训，全面提升城乡居民基本养老保险经办服务水平，进一步推进城乡居保经办标准化、流程规范化、服务便利化、内控智慧化建设，更好地满足群众日益增长的美好生活需要。2023年，该区五星街道五星村被省人社厅列为2023年“暖心居保”试点单位，南洋镇民航村、五星街道五星村被省人社厅列为2023年城乡居保集体补助试点村（已于11月24日首试成功），区城乡居保中心先后被授予盐城市第四届“敬老文明号”、江苏省第四届敬老文明号荣誉称号，城乡居保中心党支部还被亭湖区委表彰为2023年先进基层党组织。

此次观摩考察进一步拉近了亭湖区与察布查尔县人社部门的距离，为深化战略对接和全方位合作，奋力推进新时代援疆工作高质量发展奠定了坚实基础。下一步，亭察两地人社部门将进一步增强友好协作，密切工作联系，强化业务经验共享，共同致力提升人社领域经办管理服务水平，持续增强群众办事体验感和满意度。（通讯员 高庆祝 陈曦）