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“精”做文章 推动服务消费再升级

国务院日前印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》,提出6方面20项重点任务,要求着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境,以创新激发服务消费内生动能,培育服务消费新增长点,更好满足人民群众个性化、多样化、品质化的服务消费需求。

服务消费是扩大消费的新引擎。当前,我国已经全面建成小康社会,人民对美好生活的向往更加强烈,对品质要求更高,唯有顺应居民消费升级趋势,推动服务型消费扩容提质增效,才能不断满足人民对美好生活的新期待。

一直以来,江苏省牢牢牵住服务消费这个“牛鼻子”精做文章,瞄准服务业发展面临的痛点、难点,有的放矢打破制约服务型消费的瓶颈,释放服务型消费增长新动能。今年上半年,全省实现社零总额2.42万亿元、规模继续保持前列,占全国比重10.2%;同比增长4.9%,分别好于全国、好于周边。

推动服务消费再升级,就要做好精品服务文章。要从人民群众的实际需求出发,与时俱进打造“金字招牌”,提供高效服务和多元化供给,引领创造新需求,有效拓展消费新空间。要持续创新打造消费新场景新模式,形成消费圈叠加新模式,进一步扩容消费圈、扩大消费辐射带动作用,促进消费良性循环发展。要在精细化上下功夫,推出私人订制、个性化特色服务,打造特色服务产品,精准满足群众差异化需求,从而最大化释放消费潜力。

推动服务消费再升级,离不开数字化赋能。要充分利用人工智能、区块链、云计算、大数据等新技术加快发展新质生产力,在促进传统服务业转型升级的基础上,推动服务领域新产业、新业态、新模式不断涌现,并促进服务业与其他行业深度融合发展,形成良性循环发展全链条。同时,要借助大数据、服务机器人等,推动服务业向专业化、高端化发展,以更精准匹配、更高品质供应来长效驱动消费增长。

科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。服务业的发展,人才至关重要。要加大针对服务行业尤其是新兴产业的人才培训力度,全面提升服务水平,及时填补服务业人才空白空缺;要建立健全高端复合型人才培养引进机制,不断为服务业高质量发展提供人才支撑;要进一步推进产学研一体化建设,实现人才培养与市场岗位的精准匹配,做到人尽其才。

此外,还要进一步完善服务监管体系,出台统一标准规范行业发展,建立监管平台和机制,对违规、失德、失信等行为坚持“零容忍”,以法治利剑护航服务业高质量发展,守护好服务业清朗天空。(金彩)

融媒体编辑 宋菲 何昕玥(实习)


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