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江苏:高效办成一件事 政务服务再升级


“高效办成一件事”是提升数字政府建设效能的重要抓手。江苏持续推进“一件事”改革,坚持从企业和群众的需求出发,深化政务服务模式创新,加强规范统筹融合,持续打造一流营商环境。



前不久,扬州农商银行有13家网点的负责人调整,需要变更企业信息。按照以往的流程,每家分支机构负责人、经营场所、经营范围等事项变化,都需要重新办理登记,至少要花费半个多月的时间才能全部完成变更。而让企业办理人员没想到的是,这次办理仅仅用了两天。



扬州农商银行人力资源部主管周娟娟说:“以前,我们每家支行网点都要准备一套材料,并且请支行行长们逐个签字,准备非常长的时间。现在,只要填写发生变动的信息,系统就会自动生成申请材料。材料也都是线上签名盖电子印章,多家分支机构的材料一次签。”

效率的提升来自扬州市首创的连锁企业分支机构批量网办“一件事”工作机制。当地政务办联合市场监管局,依托省数字政府技术中台电子签名组件,开发建设“分支机构登记一件事”平台。原本需要每家分支机构分别申请、分别前往多个登记机关审批的“多件事”被整合为“一件事”。



扬州市政务办市场准入处处长蒋玮说:“连锁企业只需要一次性录入各家分支机构发生变动的信息,便可以由我们的系统自动为它匹配、制作申请材料。连锁企业只需要线上批量签署,各地登记机关就可以网上收件、网上审批、网上归档,将一揽子事一次办。”

聚焦“高效”和“办成”两个关键词,江苏各地进行积极探索。苏州推出“拟上市企业无违规证明一件事”,在线完成9个部门开具的“无违规证明”,成功助力20余家企业上市。南京通过整合市场监管、税务、不动产、人社等多部门信息,强化跨部门政策、业务、系统协同,推出了企业破产信息核查一件事,实现一次提交申请,查询所有信息,助推困境企业重整旗鼓再出发。



南京市数据局审改协调处处长张弢说:“不仅是涉及到审批流程的再造,更加重视和关注的是数据共享和跨部门的数据应用,从整体上提高行政效能,让企业和群众在办事过程中能够体验到更好的便捷度。”

目前,江苏已经实现新生儿出生、企业开办等26个高频“一件事”的全省统一受理。“减环节、减材料、减时限、减跑动”平均60%以上。接下来,江苏将把“高效办成一件事”作为打通信息壁垒、实现数据共享的主抓手,优化政务服务、提升行政效能,为激发经济社会发展内生动力,建设全国统一大市场作出新贡献。


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