“健康中国梦 新华伴你行”新华保险江苏分公司客户服务月欢乐起航。未来两个月，新华保险江苏分公司全辖80余家分支机构将通过内容丰富、形式多样的特色活动，为广大新老客户送去关爱。

2022年，新华保险响应“健康中国”国家战略，紧跟监管引导健康服务支撑保险业务高质量发展的要求，围绕公司“十四五”规划，打造“优客+”品牌工程。本次客服月以“健康中国梦 新华伴你行”为主题，以客服月为载体搭建客户健康服务平台，组织开展“健康、文化、服务”三大系列主题活动，将客户健康需求与保险相结合，陪伴客户与健康同行，提高客户健康水平，助力中国人民的健康梦。

一、健康系列活动

话说健康：开展“话说健康”系列线上线下主题活动，创新开展趣味短视频大赛，围绕“健康”主题，邀请客户参与短视频拍摄，唤起客户对健康的关注。

专家云互动：专家云互动活动，打造知名健康专家线上课堂，同步推出远程健康互动，搭建公司与客户的线上健康互动平台。

健康大讲堂：开展健康大讲堂，邀请国内知名的权威专家开展现场巡讲，普及健康知识，传递健康理念，引导客户健康生活。

健康增值服务：推出“优客+”健康增值服务，围绕加服务、加客群，为高端客户提供看病就医、预防改善等20余项健康管理增值服务，让服务更有温度，让回馈更有力度。

新华健康进社区：携手南京新华健康为全江苏的客户提供质优实惠的、全方位健康体检服务，让客户乐享美好健康生活。

二、文化系列活动

少儿书画大赛。响应国家“双减”政策落地，关注少年儿童身体和心理健康发展，增强少年儿童健康意识和能力。以“我们的健康生活”为主题，开展少儿书画赛，鼓励孩子拿起画笔，描绘自己的健康生活，给孩子健康快乐的童年。

金融知识进万家。组织“金融知识进万家”消费者权益保护教育宣传活动，面向社会公众、重点地区、重点人群开展宣传教育活动，帮助消费者提升金融素养，提升风险防范意识。

三、服务系列活动

服务国家战略，强化服务支持。

开展“绩优管家 服务最佳”专项服务活动，为绩优队伍四类12项专项服务，帮助业务队伍提高服务品质；

持续开展“银发驿站 智慧相伴”老年人关爱活动，以公司柜面网点为依托，为社会老年人群体提供三类18项指导帮扶服务，提高人民群众生活幸福感，彰显新华服务温度。

通讯员 倪畅