现代快报讯(记者 季雨)饱受消费者诟病的视频平台 " 超前点播 " 问题,已经退出江湖半年时间了,就在大家为此欢呼雀跃时,没想到 " 砍一刀 " 又来了。日前有网友发现,在优酷播放的某部独播剧里,如果会员想观看最新的剧集,必须邀请五名好友助力,才可解锁最新剧集。这一做法让网友直呼 " 视频平台套路太深 "。
看剧还要 " 砍一刀 ",这下网友坐不住了
作为一部网剧,《我叫赵甲第》上线半个多月仍保持了超高的正片播放市占率,成为了一匹黑马。根据灯塔专业版公布的数据显示,《我叫赵甲第》目前在全网正片播放市占率达到了 9.21%,位居全网第二,可以说是不折不扣的热门网剧。
也正是因为这部剧集的热播,才引来了后面的热议。日前,有观看此剧的网友发现,如果会员想观看最新上线的 23 集、24 集,必须邀请五名好友助力,才可解锁最新剧集。这一波操作,被网友戏称为视频界的 " 砍一刀 "。
" 砍一刀 " 功能上线后,引来了大批视频会员的不满。" 我开会员开了个寂寞 "" 飘了飘了,那我开会员还有什么用?" 更有网友自嘲," 现在没几个朋友,还看不了电视剧了?"
优酷回应:此举为满足用户多元化需求
根据优酷的规则显示,这部剧仅有第 23、24 两集如此,而且是在正常更新规则下,提前为会员提供的专享活动。现代快报记者发现,按照该剧的更新规则,会员权益原定可以在 4 月 20 日 20 时看 23、24 集,而这项邀好友助力的专享活动时间为 4 月 16 日 10 时至 4 月 20 日 20 时。
4 月 21 日," 砍一刀 " 助力的功能已经下线,对于未来是否采用 " 砍一刀 " 助力进行剧集的播放,现代快报记者联系了优酷客服,但客服并未给出明确的回复。此前,优酷在接受媒体采访时表示,为满足用户多元化需求推出 " 邀好友助力 " 活动,剧集更新节奏仍将依照此前公示的 " 追剧日历 " 进行,不受影响。
对于优酷的回复,观众们并不买账:" 买会员就是为了拥有抢先看的权益,都多放出两集了,还需要助力才能看,这套路也太深了!"
视频平台消费 " 潜规则 " 多多,VIP 费用逐年增长
其实,这已经不是视频平台第一次被网友吐槽了,此前超前点播、付费观看也曾被诟病,质疑 " 潜规则 " 太多。
对于视频平台的用户来说,花钱开通 VIP 无非是看中新剧抢先看和无广告这两大权益。然而,在视频平台的超前点播、付费观看等模式下,VIP 成了一个准入门槛,在此基础上需要叠加消费,才能够享有更多权益。
2019 年 8 月,在网剧中开始应用,《陈情令》成为第一部开启超前点播的剧集。3 个月后,爱奇艺《庆余年》加入超前点播阵营,在购买 VIP 的基础上再付费 50 元,就可提前解锁 6 集内容。
2021 年 8 月,人民网评针对超前点播发表评论:" 有些视频网站就如同早年间的流氓软件,层出不穷的套中套、连环套、花式套,就不信套不到你!虽然支付金额看起来并非不能承受,但这些视频平台的吃相实在有些难看,令人生厌。"
事情经过一系列发酵,2021 年 10 月 4 日,爱奇艺、腾讯、优酷发布声明,取消剧集超前点播服务。网友评论:" 猜猜下一步是不是涨会员费?"
各大视频平台没有让网友失望,在超前点播取消两个月后,它们走上了涨价的道路。2021 年 12 月,爱奇艺、芒果 TV 相继上调会员价格。2022 年 4 月 20 日,腾讯也宣布调整会员价格。
南京大学商学院副教授周耿表示,视频平台上调会员价格,一定程度上反映出长视频行业增长已经触碰到了天花板,进入到了竞争的中后期,涨价则是竞争相对缓和的一个信号。
律师:视频平台的行为涉嫌违反《反不正当竞争法》
那么,视频平台这种邀请好友 " 砍一刀 " 的行为,是否违反法律法规?
江苏舜点律师事务所律师党月芳分析,视频平台为了满足不同类型用户的需求,在运营中进行新模式的探索和尝试,这本无可厚非。但这一系列行为的前提是,尊重自己的用户,不能损害用户的权益。
党月芳称,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》(以下简称《反不正当竞争法》)相关规定,经营者销售商品时,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。视频平台对会员资格收费后,却又要求会员邀请好友助力才能观看,违背了观众的意愿,附加了不合理条件,涉嫌违反《反不正当竞争法》。
同时,党月芳表示,这种方式也涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》),侵害了消费者的选择权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利和公平交易的权利。视频平台会员作为影视剧集的消费者,已经对提前观看权利付费,还必须要接受邀请好友助力的这种方式,否则无法观看,这种方式对会员消费者是不公平的。
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- 2022-04-21 19:54:22
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