现代快报讯（通讯员 李宏禄 梅宁 记者 赵丹丹）近日，南京市建邺区兴隆街道召开“城市网格化工作现场会”，街道城市网格化管理工作载体——精靓系统平台亮相，运用该平台，指挥中心从发现城市管理问题到问题处理完毕，实现了快速化处理流程。据悉，建邺区计划将该系统在全区推广。

△现场会

走进兴隆街道指挥中心，精靓系统平台正在忙碌“工作”。“兴隆街道指挥中心，这里是建邺区指挥中心。积善广场有一个流动摊贩问题需要处理，任务工单已下发，请及时处理。”接到建邺区指挥中心下发的任务后，兴隆街道精靓系统平台指挥中心工作人员迅速调出积善广场处监控视频，根据大屏显示找到积善广场该流动摊贩所在地。工作人员随即将工单派发给街道城管队员。工单派发完成，指挥中心人员通过大屏看到，三四分钟后，两名城管队员赶到现场，劝导流动摊贩离开。一分多钟后，流动摊贩主动离开。

△精靓系统大屏

据介绍，兴隆街道针对老旧小区片区、万达金盛等商贸片区以及农贸市场片区，街道划分出“一网九格”，实现整个街道网格的无死角全覆盖，建立推进精细化管理的基础。在精靓系统加持下，街道摸索形成“1145”工作机制，即“建立一个平台，构建一张网，明确四项职责，建立五项机制”，建立“五步闭环”工作法（“五步闭环”即：每日巡查、采集上报、任务派遣、快速处置、结果反馈）。“1145”工作机制中的“一个平台”即精靓系统平台。

兴隆街道办事处副主任、负责城管工作的高建明介绍，目前该平台除高效联通市、区多个系统及各行政执法人员、执法辅助人员，建立线上监管、线下处理的指挥调度系统外，该平台的运用也帮助街道迅速摸清不同网格内的重点问题。同时，只要工作人员佩戴执法记录仪出现在各自网格，他们的实时位置、巡检公里数、处理工单数，精靓系统都会自动记录，便于队伍管理和调度人员。“精靓系统运行以来，在疫情防控、文明典范城市创建等重大任务保障中发挥重要作用，充分弥补城市网格化管理人手不足短板。”高建明说，比如在人流量大的万达广场附近，管理难度大，尤其是非机动车停放问题突出。他们通过精靓系统后台数据分析，及时抓住非机动车停放这一重点问题破解，提高了管理效能。

据悉，2021年，依托网格化管理，兴隆街道共解决各类城市管理问题7450件（其中，违法停车案件947件、占道经营案件878件、非法小广告案件1592件、暴露垃圾案件924件、沿街晾晒案件804件、无照经营游商案件867件、点外经营案件759件、“门前三包”脏乱案件679件），协调多部门联合处理重难点问题900余件，完成现场调度案件700件，交办临时性突击任务79件。

现代快报记者了解到，兴隆街道的“精靓系统”计划在全区推广。建邺区城管局要求各街道加快精靓系统建设，早日让网格化工作平台进入实际运用，并从完善相关制度、强化协同考核等方面综合发力，提升建邺城市网格化管理效能。

（通讯员供图）