现代快报讯（通讯员 邵婷 记者 徐梦云）“2020年8月1日，星期六，晴。社会的文明需要人人有奉献，有爱心，有规则。”

“2018年，8月23日，星期四，晴。35栋、38栋之间没有排水渠。”

“2016年8月26日，星期五，晴。上门+物业协调，协调无果。”

△胡文峰日记

这是南京江北新区大厂街道新庄社区党总支书记胡文峰的工作日记。2009年毕业后，他一直扎根大厂街道，至今已经写了24本“民情日记”，字里行间都是他对居民生活的牵挂，这些日记本也成了他工作经验的宝库。

2月9日上午，现代快报记者电话联系了胡文峰，“我正在社区接待居民，稍后再联系。”说完这句话，他匆匆挂了电话，这其实是他工作的常态，从早上8点多到社区，到晚上6点多，大部分时间他都在接待居民，帮助解决问题。 

85后胡文峰，老家在甘肃，2009年大学毕业后就参加了考试，留在了南京。“当时在大厂街道，从社区主任助理做起，算起来现在已经有10多年了，留在基层就是和居民打交道。”用他的话说就是，“穿上红马甲，我是社工。换上蓝背心，我是网格员。但是无论哪种身份，我的使命始终是为大家服务”。

谈起为什么会写日记，胡文峰坦言，一开始是因为工作现实和理想状态有些差距，想通过文字排解情绪。但是后来渐渐成为了对工作的一种习惯记录，这么多年就不知不觉坚持了下来。

“感受：身疲力竭……”这是胡文峰2016年在日记中记下的内容，他说：“当时接了一个12345工单，居民家里漏水去处理，物业公司一直在推脱，居民也不满意，当时就感到心力交瘁。”后来，通过多方协调，这个事情顺利解决了。

△胡文峰日记

2020年8月1日，他在日记本上画了一个示意图，并标上了车牌号，数字，方向。可能在外人看来，这似乎有点摸不着头脑，但是对胡文峰来说，这就是工作的结晶。他解释道，“这是小区车辆自治管理的示意图，当时小区没有物业，车辆很多，造成小区管理比较混乱，就画了这个示意图。”他以微物业管理为抓手，发动社区居民自筹和启动为民服务专项资金，筹集19万元，安装了5个自动化道闸识别系统，对小区车辆进行管理，成功解决6000多户居民的“停车难”问题。

还有很多小事都在胡文峰的日记里留下了印记，帮助居民建晾衣杆，建车棚，解决环境问题，调解居民矛盾……日记至今已经写到24本，胡文峰告诉记者，这些日记有一部分在家里，很大一部分在办公室，没事的时候他就翻翻，也是一种工作经验总结。他传来几张日记照片，上面字迹潦草，有些只有简短的几行字，胡文峰说：“字写得很乱，因为都是平时急急忙忙写上去的，可能会影响阅读。”

△胡文峰在给居民测体温

胡文峰的工作内容不仅留在了日记本里，还体现在社区治理的方方面面，2013年，他任扬子第二社区副书记，创办《扬二之声》社区报，让居民第一时间了解社区新鲜事；2016年，他又“转战”街道物管办，多篇基层治理经验谈被刊载在人民网强国论坛；2018年，新华六村居民中中老年人居多，他便积极筹划运行社区老年大学。

“社区工作是基层工作中的基层，紧密联系群众是分内工作和职责，也是工作方法；一切工作必须为了群众，做到爱岗敬业，诚心实意为社区居民办好事、做实事。”胡文峰不仅注重自我修养，也注重提高社区工作人员的思想觉悟，敦促他们把“以人民为中心”作为一切工作的出发点和落脚点。如今的胡文峰仍和初来时一样，始终保持对工作的热忱，在自己的岗位上全心全意为居民服务。

（受访者供图）