现代快报讯（通讯员 段羽铭 记者 葛小林）近日，常州市钟楼公安分局五星派出所接到反诈紧急预警，辖区芮女士疑似正遭遇电信诈骗且电话无法接通。值班民警迅速出警，5分钟内抵达现场，通过物理断网切断骗子远程操控，不仅守住了芮女士数万元存款，还成功撤回骗子诱导其申请的36万元网贷，避免了重大财产损失。

现代快报记者从常州钟楼警方了解到，当天上午，芮女士接到自称保险公司客服的电话，对方称其名下一份“百万保障险”已生效，即将自动扣费，若要取消须按提示操作。因近期未购买新保险，芮女士担心受损，轻信对方并完成人脸识别等操作。在“客服”“不能关手机否则损失重大”的话术洗脑下，芮女士陷入恐慌，此时其手机已处于远程桌面共享状态，骗子正伺机转移财产。

民警赶到后，一边安抚芮女士情绪，一边检查手机，发现远程操控正在进行。尝试强行关机被拒后，民警果断拔出手机 SIM卡并关闭屋内无线路由器，5分钟内彻底切断骗子操控链路。

事后，芮女士制作了印有“为民服务，忠于职守”的锦旗送到派出所，以表感谢。

警方特别提醒，凡是接到自称“客服”，涉及“百万保障”“抖音直播会员”等服务到期扣费，或要求点击陌生链接、开启“屏幕共享”指导关闭“免密支付”的，均为诈骗。据悉，“百万保障”是支付平台提供的免费安全服务，若有疑问应通过官方渠道联系平台客服核实，切勿轻信陌生来电。