3月24日，广西柳州市柳江区教育局就“路过市民救下被欺凌的学生”通报称，欺凌者及其家长已向受害者赔礼道歉，民警对欺凌者进行了训诫。

此事件源于学生之间的矛盾，却扩散在更大的社会层面。根据通报，该市第四十一中学两名学生在网络上发生口角，其中一人召集同学将被欺凌者带出校外打骂欺凌，幸被开车路过的市民发现后及时制止并报警。

事件中，假如不是充满正义的“路人甲”果断制止欺凌行为，这一事件如何收场，实难预测。“路人甲”的义举自然是一种巧合，但这种巧合可以反映出一个城市的文明程度。这是本事件中令人心中一暖的地方。

不过，相关信息折射的两大问题，引人忧虑。一是，学生之间有争执并不奇怪，但这一事件中，无论是发生“冲突”还是“解决”问题，都超越了校园范畴和单纯的学生关系，表现得更为复杂；二是，比起通常发生在校园内部的欺凌行为，把欺凌场所“搬到”社会场景中，体现了欺凌现象的一种变化：某些欺凌者试图规避风险，也有意增加欺凌所带来的“乐子”。欺凌行为正在设法“连接”更多的歪门邪道，这便是明证。

学生之间起了纠纷，首先不是报告老师，而是选择自己解决。然而，对于平静表象下的暗流涌动，教师或校方却一无所知，直到校外信息“倒灌”，学校才惊觉问题的严重性。这个事实，指向的是学校日常管理中存在的缺失。

通报提及，学校将密切关注受欺凌者心理健康并开展心理疏导，同时根据纪律处分相关规定对参与欺凌的学生进行处理。这是必有之举，但面对这一事件，学校和教育主管部门当反思教育管理中的不足或漏洞，落实主体责任，完善治理体系，引导和保护好学生。

几天前，“高管女儿开盒”事件，也有作为未成年人的学生在网络世界“惹是生非”的细节。假如类似事件不是作为热点事件被曝光，校方和教育主管部门能对事件线索和苗头有所察觉吗？

近年来，一些学生在网上发生纠葛、沾染不良风气的现象，一再提醒学校和教育主管部门，要与时俱进地深化教育工作，将管理关口前移，加强防范，减少和杜绝类似事件的发生。

欺凌事件确有偶发性，但无疑，一旦学校和教育主管部门忽视日常教育引导工作，对学生心理行为特征了解不深，甚至缺乏必要的沟通，就很容易在相关问题上被动不已。

通报指出，今后，柳江区教育局将进一步加大对未成年人的保护力度，以对学生欺凌、霸凌行为零容忍的态度，把工作做细、做实，全面深入预防类似事件发生。这一表态令人欣慰，但更重要的是，有关部门要在对个案进行全方位“解剖”的基础上，研究制定治理校园欺凌的总体方案，多措并举，合力筑牢校园安全防线。

现代快报/现代+首席评论员 戴之深