在杭州工作的张女士因奶奶病危请假，结果被公司HR要求证明奶奶是亲奶奶。这样一例劳资矛盾闯入热搜，让不少网友大跌眼镜。

多数人习惯代入的共情方是员工，毕竟遇到奶奶病危的情况，按照人之常情，大多数人需要请假探望。但对于屡次顶班的同事来说，时间长了可能不免心生龃龉。这一点，HR在聊天记录中有提及，称团队成员已经怨声载道。但在采访中，该公司表示内部同事之间关系都很好。其实无论平时关系如何，张女士因奶奶病危而请假，同事们将心比心理解一下并非难事。

为何最洞察人心的HR却失去了同理心？在应对员工表示关心和慰问的时间点，反而在追要一份“奶奶是亲奶奶”的证明。HR如此“敬业”到不近人情，到底是公司制度严苛，还是本人拿着鸡毛当令箭要故意为难员工呢？

请假难的实质，也是员工和用人单位的一场博弈，人力资源部门应根据公司业务性质，制定符合大多数人作息的休假制度。像这家公司，请假制度和流程就存在问题，也暴露了HR的管理工作不到位。既然组长已同意张女士离开处理家事，张女士已订机票返回老家，并将奶奶住院单据传给公司，为何又补了一道证明“奶奶是亲奶奶”的附加题？ 

企业的专业度和人性化并不是体现在一个HR是否专业或有人情味，但没有专业度和人情味的HR却可以代表一家公司的价值观。

若想双赢，雇佣双方必须保持信任。作为甲方的企业，也应拿出诚意，在规章制度上保障员工合情合理的权益，让员工请假更有底气，工作更有活力。

现代快报+评论员 荼白

（编辑 魏如飞）