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这份“见义勇为”荣誉证书,“含金量”真大!

现代快报讯 近日,无锡市公安局梁溪分局、梁溪区见义勇为基金会一行 7 人来到建行无锡沁园支行,为柜员沈蕾颁发 " 见义勇为 " 荣誉证书,对网点成功堵截通讯网络网络诈骗,保护市民财产表示肯定与感谢。



7 月 6 日上午,一位丁姓老年客户神色慌张地来到建行沁园支行营业大厅,要求办理 10 万元现金汇款业务。大堂协理询问了客户汇款对象和汇款用途,客户称有急事要给外甥汇款。

客户焦急的神态、迫切的汇款意愿和闪烁其词的解释,引起了柜员沈蕾的警觉,她随即让客户拨打外甥的电话再次确认,却发现电话号码显示为外地座机。

沈蕾凭借敏锐的职业敏感性和较强的风险防范意识,很快意识到这可能是一起针对老年客户的通讯网络诈骗案件。随后,她立马将此情况汇报了网点负责人,网点负责人意识到事态的严重性,立马报告当地公安机关。

很快,两名民警上门协调,但客户仍深信不疑,坚持要尽快办理汇款,民警只好将客户接回公安局详细询问。下午,网点收到公安机关反馈,公安机关通过与客户前一日汇款的某银行核实,证实该客户确实遇到了通讯网络诈骗,且已通过某银行汇款 9 万余元。

7 月 7 日一早,网点尚未开始营业,客户已经带着感谢信和锦旗来到了网点。他对网点工作人员的尽责服务和耐心劝阻表示感谢,对工作人员及时采取措施和细致严谨的工作态度表示肯定。

作为普通老百姓,10 万元是丁先生多年来省吃俭用的积蓄,建行无锡沁园支行工作人员的高度警觉和耐心劝解,以实际行动弘扬社会正气。

此次通讯网络诈骗的成功堵截,不仅挽回了客户损失,保护了客户资金财产安全,也充分体现了建行员工敏锐的反诈意识,以及参与打击治理通讯网络诈骗犯罪工作的积极性,得到了客户和公安机关的高度赞誉。


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