现代快报讯（通讯员 王晨曦）为扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作取得实效，增强金融消费者风险防范意识，促进和谐金融生态环境，苏州长三角一体化示范区分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深入落实消费者权益保护工作要求，深入践行“我为群众办实事”活动，秉承“消保为民”的初心，用心、用力、用情做好消保宣教工作，在辖内积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

建行示范区分行充分发挥营业网点的优势，以网点作为宣传主阵地，利用LED电子屏、宣传屏等电子设备滚动播放口号等，强化客户的消保意识。在营业网点设立宣传活动专区，大堂经理借助宣传折页等形式为客户宣讲，结合客户实际需求开展有针对性的宣传教育；在客户等待办理业务的间隙，大堂经理主动向客户宣传消保知识。网点厅堂开微沙龙，为客户讲解非法集资典型案例，让客户了解非法集资的陷阱。

建行示范区分行充分利用“劳动者港湾+”“暖阳驿站”做好老年客群的服务，加大对老年群体的消保宣教工作的力度，营造注重金融安全的良好氛围，让客户们从心理上重视金融安全，提升风险防范意识。

针对劳务人员，建行示范区分行向他们发放图文解说宣传折页，从而助其了解消费者权益保护的基础知识，护好自己的钱袋子。

针对初入社会的年轻客户，建行示范区分行倡导他们理性消费，树立负责任的借贷意识，重视个人征信，助力营造“知信、用信、维信、守信”的良好社会信用氛围。

各网点走访周围商圈、居民区，向广大群众发放消费者权益保护的相关宣传折页，普及防范电信诈骗、非法集资、“征信修复”等一些圈套陷阱，帮助客户增强防骗意识，优化客户体验。

走进开发区企业，向职工普及消费者权益保护的金融基础知识，提醒企业员工强化风险意识，合理选择合法规范且适合自己的金融产品和服务，坚决远离非法金融活动，抵制出租、出借、出卖银行卡行为，共享美好生活。

不仅如此，在疫情反复的背景下，建行示范区分行借力网络优势，通过微信朋友圈、抖音、企业微信客户经理云工作室等线上平台积极宣传金融消保知识。

网点员工向客户介绍并引导参与线上“全民造福季，消保常相伴”的活动，客户扫码线上答题，学习消保知识，数字化宣教让客户更了解线上办理业务的便捷，科技赋能，促进业务发展，在赢取好礼的同时了解消保知识，享受数字生活。

另一方面通过个人和企业微信的方式向信用卡客户群体普及有关信用卡的相关最新规定以及信用卡逾期对个人征信的不利影响，增强客户的个人信用记录意识。

苏州长三角一体化示范区分行在“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展中，全行员工积极参与，秉承“以客户为中心”的经营理念，坚持科技赋能，充分利用并整合线上线下资源，创新开拓新金融思维，助力客户乐享数字生活，强化风险防范意识，共同构建和谐稳定的金融消费环境。