现代快报讯（记者 朱健 徐晓安 通讯员 王晨曦）2月14日，苏州本轮疫情发生，刚刚开业一个月苏州某汽车有限公司就碰到了难题。由于防控要求，吴江车管所暂停了上牌服务业务。一时间，该公司卖出去的车因无法上牌照，导致资金回笼受阻，资金缺口每日俱增。

突破惯性思维，伸手纾困解难

苏州某汽车有限公司开设在吴江运东开发区的奔驰4S店，经过近一年的筹备，2022年开年正式对外营业。眼看着不错的销售业绩，该汽车公司信心十足，看好吴江这块市场。可突如其来的疫情却让企业在资金上遇到了困难。

早在2021年该公司成立之初，中国建设银行苏州长三角示范区分行信用卡业务部负责人就拜访过这家企业。当时，与公司负责人进行了深入的交流，拟建立全方位合作关系。初次交流，双方达成在建行吴江运东开发区支行开立基本账户及POS商户的合作。而更紧密的合作尚在考察之中，毕竟优质的商户往往有较为激烈的同业竞争，该公司也在选择。

得知公司的困境，信用卡部负责人再次走访该公司。在详细了解了企业的经营状况和困难之处后，即向分行做了详细的汇报。通过内部跨部门商议，次日，示范区建行派出了由分管行长、普惠部负责人、信用卡负责人组成的工作小组，上门进行实地调研，现场规划解决方案。

由于开业时间短，根据常规的要求，该企业尚不能获批银行放贷申请。经过对企业多方面的调研，调研小组觉得这是一家在市场前景、市场信誉等方面有着良好基础的企业。只要突破原来的惯性思维，打通银行内部的业务瓶颈 ，将客户的痛点化为银行业务发展的契机，全方位的合作必将为双方带来更好的发展。

于是，一条为中小企业纾困解难的绿色通道被打通了。从该公司的实际情况出发，调研小组为企业申请了最适合的小微普惠贷款，利率低，放款快，解决了该公司急需贷款的核心诉求。

多个部门接力，服务区里签字

解决方案一经双方确认，客户经理就紧锣密鼓地操办起来了。在企业全力协助配合的情况下，客户经理加班加点收集客户信息、撰写信贷报告、报送审批材料，以及不断地与审批人沟通协调，当晚就把所有的资料准备齐全。

第二天银行就开始了审批流程。流程做完的第一时间，银行立刻进行了反馈，确保贷款在资金需求的前一天全部到账。

然而，该公司的法人在南京，由于疫情无法来苏签字。双方选择了到高速公路苏州阳澄湖服务区里会合签约，最终仅五天就解决了公司的困难。

渡过难关的那一刻该公司负责人感激不已，他对记者说“非常感谢建行此次的雪中送炭！有两点非常令我感动，一方面，在得知我们企业有困难的时候，主动积极上门服务，贴心又高效。另外又能设身处地站在我们企业的角度考虑，在融资利率、融资产品的选择上给到优惠，实实在在地帮企业节省资金，协助企业共同发展。”

银企深度合作，探路转型发展

在公司的普惠贷款放款成功后，示范区建行又张罗与该公司的进一步合作——购车分期业务。根据该公司对差异化定价的需求，示范区建行信用卡部第一时间为其制定了两套价格方案供客户参考，同时提供多渠道引流方案。周到、贴心的服务让该公司感到了建行示范区分行的合作诚意，最终签订了购车分期合作协议。据悉，后续建行示范区分行还将在员工福利、员工信贷等方面与该公司进行深度合作。

建行示范区分行负责人表示，疫情期间，为及时解决企业困境，示范区建行通过建立会商制度及加强与审批人之间高效沟通，构建了业务快速审批的渠道。同时，通过优惠利率，遵循“特事特办、急事急办”原则线上云审批，创新金融服务。 未来，示范区建行将进一步加大普惠贷款产品创新，为中小企业提供综合金融服务，解决客户一篮子金融需求。”

此次建行力助该公司纾困，不光建立了企业和银行之间双赢的关系，也是苏州吴江区营商环境良好、经济发展强劲的一个缩影。这种攻坚克难的勇气、高效的执行效率与公私协同的合作精神，为示范区建行高质量转型发展探索了新的路径。