现代快报讯(记者 季雨)为满足辖区群众与企业对于诉讼便利以及提升司法质效的更高需求,南京市雨花台区人民法院在诉讼服务大厅设置自助立案区,借助诉讼服务远程柜台帮助当事人仅用几分钟的时间完成要素式起诉状的撰写。
自3月13日上线以来,已帮助数十人次的当事人生成要素式起诉状,通过人工智能技术与司法实践深度融合,破解群众“立案难”“写状烦”的痛点,让诉讼服务更高效、更透明、更温暖。
传统起诉状撰写需要当事人具备一定的法律知识,格式错误、表述不清等问题常导致材料反复修改,增加诉累。雨花台区法院依托人工智能技术,结合最高人民法院发布的11类常见民事案件要素式示范文本(如民间借贷、劳动争议、融资租赁合同纠纷等),实现“三步生成、即时应用”。
当事人仅需在屏幕上点击“要素式诉状生成”板块,自动接通人工客服,为当事人一对一指导。将身份证原件与已准备的证据材料放置到扫描区域,系统将自动识别证据中的关键信息,在人工客服的引导下填写基本信息,录入关键要素。生成的起诉状可通过扫描二维码保存至手机,也可现场打印直接提交,真正实现“立等可取”。
“以前写诉状像简答题,现在像填空题!”首位体验该服务的李先生笑着对身旁工作人员说道。他因交通事故责任纠纷来到法院,没几分钟便完成起诉状的生成。
未来,雨花台区法院将继续以科技赋能诉讼服务模式多渠道全方位转变,持续推进诉讼服务便利化、精准化,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,为人民群众带来“触手可及”的司法便利。
(法院供图)