为深入贯彻落实党的二十届三中全会和中央金融工作会议精神，国家金融监督管理总局联合中国人民银行、中国证监会组织开展“金融教育宣传月”活动，活动期间同步开展“担当新使命消保县域行”专项活动。活动为期一个月，以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题，一方面向公众普及反诈防非常识和理性投资知识，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力；另一方面大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）江苏省分公司着力压实金融机构对消费者权益保护的主体责任，积极参与到“金融教育宣传月”活动当中。公司围绕“展风尚、强提示、育文化、担使命”四个方面，结合自身特色，运用线上线下立体化宣传模式，组织开展覆盖面广、针对性强的金融知识普及活动，切实提升人民群众对金融保险服务的获得感、幸福感、安全感。
展风尚，推广为民办实事举措
中国人寿寿险江苏省分公司践行以人民为中心的价值取向，不断完善金融惠民利民措施，提升金融服务质效。公司各级领导心系民生、情系客户，高度重视消保工作。线上通过公司微信公众号发布高管署名文章，带头抓消保、讲消保；线下走进宣传活动现场、公司销售职场，宣传金融安全常识，引导大家正确认识金融产品和服务，树立理性消费观念。
“金融教育宣传月”活动首日，中国人寿寿险江苏省分公司省内客户服务中心已在“消费者权益保护教育宣传基地”配备充足的金融知识宣传折页，通过大厅张贴活动海报、电子屏滚动播放活动口号、派发宣传材料等方式为临柜客户宣传金融知识，开展风险提示。
各市客户服务中心同步开展“金融知识便利店”活动，设置保险知识收集家、金融机场、八大权益连连看、投保“芝士”区、诈骗陷阱不能碰等趣味小游戏，利用客户办理业务的等待时间，在游戏中轻松便利地学习金融消保知识。为提升临柜客户服务体验，全省客户服务中心均设置了爱心专座、无障碍通道、便民雨伞、急救药箱、老花镜、轮椅等设施；通过配置智慧柜员机和空中客服等智能工具和平台，提升柜面服务效率。
强提示，防范非法金融活动
9月20日，中共江苏省委网络安全和信息化委员会办公室、国家金融监督管理总局江苏监管局、中国人民银行江苏省分行等多个单位联合主办的2024年“金融教育宣传月”暨第七届江苏省大学生金融节活动在宁举行。中国人寿寿险江苏省分公司在现场设置消保宣传站，向大学生发放宣传彩页，介绍金融消费者八大权益，普及金融保险知识。同时邀约大学生参与“相约星期二消保进行时”及“十大金融骗局”等活动，趣味化普及金融消保知识，在寓教于乐中调动消费者的积极性、提升消费者的互动性，向莘莘学子普及金融知识，引导科学健康消费理念，提高自我保护意识。
育文化，推进行业诚信建设
中国人寿寿险江苏省分公司积极践行中国特色金融文化，不断增强员工队伍的行为规范和道德修养，倡导“成已为人、成人达已”的核心理念，树立“合规创造价值”的风险文化，引导带动员工重诚信、讲信用，树牢正确的经营观、业绩观和风险观。活动月期间，全省系统员工、销售人员组织学习“消费者权益保护系列课程”、签署“消保自律公约”，提升全体员工消保意识。各销售职场开展“消保每周一课”，学习诚信经营、客户信息合规管理等课程，提高销售人员服务意识、信用意识、合规意识，引导销售人员规范营销行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头保护金融消费者合法权益，营造和谐健康金融环境。
担使命，开展消保县域行
为拓展金融教育覆盖半径，加大金融宣传下沉力度，打通金融教育宣传“最后一公里”，9月13日，中国人寿寿险扬州宝应支公司走进红色革命老区宝应县西安丰镇天亭村，为当地村民送去“金融知识课堂”。课堂上，工作人员从“为什么要学习金融消费知识”、守护“老少新”、认识“三适当”原则、保护个人信息等多方面多角度深入浅出地普及了金融消费理念，列举常见消费误区，提示大家守护个人信息和财产安全。活动还设置了互动问答环节，在轻松愉快的氛围中提升了老区群众的金融知识学习效果。
9月21日，中国人寿寿险南通如皋支公司来到搬经镇龙桥村，开展国寿小画家“艺术回山走苏乡”公益活动。活动现场通过“高管讲消保”为群众送去“金融知识课堂”，向村民普及金融知识，提示大家防范金融风险。如皋支公司还将“金融知识便利店”带到现场，将金融知识与趣味游戏、有奖竞猜等结合，在与村民互动中，普及反诈防非知识。与此同时，国寿小画家们在河边廊桥作画，充分发挥自己的创意和才华，画出自己心中的自然之美。
中国人寿寿险江苏省分公司通过“担当新使命消保县域行”系列活动，建立以基层网点、村镇服务点、移动服务点为主的宣传阵地，突出县域地区自有特色、用好自有资源、体现自有优势，运用一线力量，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
未来，中国人寿寿险江苏省分公司将扎实推进各类宣传活动、丰富宣传内容、扩增宣传群体，提高金融宣传活动的受众面和影响力，积极维护广大金融消费者自身合法权益，引导消费者远离非法金融活动，帮助消费者提高识别和防范非法金融活动的风险意识，增强安全感、获得感和幸福感，发挥国有企业的责任担当，共创美好生活。
通讯员周洁
