近日，浦发银行南京分行营业部携玄武区梅园新村街道明故宫社区共同举办了一场主题为“情系老年人，关爱暖人心”的社区送温暖活动。

活动开始，浦发银行南京分行营业部总经理、党支部书记邹丽同志介绍了本次活动的目的是为社区老年人提供金融扶贫支持、普及电信诈骗预防等金融知识。志愿者们表示，浦发银行一直致力于服务社区、回馈社会等活动，尤其关注老年人的金融需求与老年生活质量的提升。

在扶贫方面，志愿者们深入了解困难群众的家庭、身心健康等情况，并详细询问了困难群众生活中所遇到的困难和需求。 在沟通过程中，志愿者们叮嘱参加活动的老年人要注意保重身体，鼓励他们树立对生活的信心。还向参加活动的困难群众送上慰问品，传递浦发银行对他们的关怀，让他们感受到冬日的温暖。

在防诈骗方面，浦发银行志愿者与老人们现场交流。并为他们提供了防电信诈骗和金融知识的专业宣传资料。在这过程中志愿者详细介绍了各类电信诈骗的手法和特点，重点讲解了冒充客服退款诈骗、冒充亲属子女诈骗、冒充公检法类诈骗等常见诈骗手段。同时，志愿者向老人们特别强调了两不原则：即不轻易相信来历不明的电话和短信，不透露自己的身份信息和存款情况等关键信息，以及如遇到类似诈骗行为时处理的方式方法，避免落入诈骗的陷阱。

活动结束后，玄武区梅园新村街道明故宫社区徐主任表示：“此次活动举办得非常成功，感谢浦发银行南京分行营业部的鼎力支持。通过与银行的紧密合作，我们共同为社区老年人从实处提供了帮助与关爱。未来会继续加强合作，共同为社区发展和老年人的福祉提供更多帮助，为建造和谐家园贡献力量。”

本次“情系老年人，关爱暖人心”社区送温暖活动不仅体现了浦发银行南京分行营业部对老年人群体的深切关怀，也彰显了浦发银行积极履行社会责任的担当。通过扶贫和防诈骗两大主题的有机结合，本次活动为社区老年人提供了全方位的帮助和支持，让他们在享受金融产品和服务的同时也能感受到金融机构对客户的温暖与关爱。（通讯员 浦文）

（校对 周露）