中共中央党史和文献研究院编辑的《习近平关于基层治理论述摘编》一书，近日由中央文献出版社出版，在全国发行。习近平同志围绕基层治理发表的一系列重要论述，立意高远，内涵丰富，思想深刻，对于不断健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，实现基层治理体系和治理能力现代化，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，具有十分重要的意义。

      “上面千条线，下面一根针”，每个基层工作者都是一根针。要做好基层工作，就要把党的声音、党的思想具体落实到基层，落实到解决人民群众的问题上去，努力当好为人民谋幸福的一根“绣花针”，淬炼“绣花”功夫，“绣”出美好生活，奋力织就为民新图景。

      “绣花”不能“做样子”，而要“真把式”。“以人民为中心”的理念是我们开展网格员工作的第一出发点。习近平总书记指出，创新社会治理，要以最广大人民根本利益为根本坐标。只有树立起甘做“勤务员”、甘当“小学生”的工作态度，才能够真正想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。要以提高群众的获得感、幸福感、安全感为目标，才能将事务工作做到群众心坎里。在工作中,要坚持“真抓实干、质量第一”的理念，深入居民家中，待群众如家人，用心聆听群众心声，为群众办实事、解难事。要认清本网格实际情况，遇到难推进的工作时要深挖背后的实质性原因，确保各项工作完成没有遗留问题，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格。

      “绣花”不能“磨洋工”，而要“重效率”。网格员要“绣”的“花样”纷繁复杂，信息采集、民情收集、矛盾调解、隐患排查、政策宣传、惠民服务等等都是网格员的工作内容，但一个网格只有一个专职网格员。因此，要将党员、志愿者等力量整合到综合网格内，组建一支“主动来、会干事”的党员志愿者队伍，为网格员装上“顺风耳”“千里眼”。基层干部要勤下社区，主动和居民交朋友，听取居民的想法和意见，提升群众参与基层治理的积极性和主动性。要用好科学技术，数字化赋能基层社会治理。如“泰治理app”，将大数据、新媒体技术和网格员的“铁脚板”有机结合起来，针对基层社会治理难题持续精准发力，出实招、办实事、见实效，又让群众切实感受到网格为民服务的实效。

      “绣花”不能“随手画”，而要“讲尺度”。通过摸底排查、上情下达和绣花服务，网格员“穿起”了基层治理的精细服务。他们“扎根”网格一线，通过“听民声、察民情、知民意、解民忧” ，围绕群众需求开展精准服务，不断推动基层治理更接地气，激活基层治理“神经末梢”，把工作延伸到群众家门口，切实打通服务群众“最后一公里”。小社区、大社会，小网格、大担当，“小网格”“网”起了居民家长里短琐碎事，让服务范围“无死角”，托起了群众“大幸福”。鸡毛蒜皮的小事，都是老百姓心中的大事，一个也不能含糊。网格员要不断学习，自觉把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求、一种境界要求，提高服务质量，更好地用心用情当好群众的“身边人”“贴心人”。（黄慕文）