一个常住人口近万的超大型社区，当面对突如其来的疫情、出现了密切接触者时，该如何应对？

11月2日晚上八点，常州世茂香槟湖物业服务中心负责人王玉前突然接到社区通知，小区出现一名密切接触者需要立马进行隔离，并通知整栋楼业主做核酸检测。“疫情就是命令，得知消息后许多家离的远的同事都自发回来帮忙，我们迅速成立抗疫先锋队守卫园区第一线，积极响应业主需求，有序组织现场检测，坚决打赢防疫攻坚战。”

从全园区消杀到核酸检测，从夜深到东方渐白，现场的医护人员、社区志愿者、物业工作人员，大家各就各位、争分夺秒。一夜间，朋友圈被互相鼓励打气的图文刷屏，被最美的一线服务人员刷屏，这群不眠不休的一线人员熬着最黑的夜，用自己的力量守护着这片社区的有序和温度，展现出常州的大爱情怀。

“疫情突发确实给我们带来了很多不便，虽然不能出门，但是物业会每天帮我们买菜、扔垃圾，特别是我刚买了许多快递，都是大件，还要辛苦他们帮我搬回来。”为了保障业主各类生活所需，世茂香槟湖物业人员们化身快递员，送菜“日夜兼程”，让业主足不出户吃到安全蔬菜。同时，小区内部设置了便民快递驿站，统一收件消毒，由物业人员统一送上门，安全系数有保障，管家小姐姐也化身大力士，搬起大箱子说走就走。据不完全统计，一个管家单日需要取近200件快递，每日需要前往超市买菜二十余次，帮助业主跑腿拿外卖三四十次。就这短短的一公里左右的路程，一天要往返近百余次。

而对于业主家的垃圾，物业则每天固定早7点集中清理，每天都会清理出五十余桶，电梯厅内都堆放得满满的，保洁员阿姨表示因为太重还需要保安协助搬运，每天回去胳膊都是酸涩的。

快速响应、有序组织、24小时坚守，世茂香槟湖义不容辞的担当获得了大批忠实粉丝，他们认真、负责、敬业的工作精神感动了不少业主。

“每天无数次的来回，没有任何怨言。愿多一份理解，愿疫情早点结束。”面对此轮疫情，世茂香槟湖物业公区主管倪婷在严重感冒的情况下依旧坚守岗位，全力支持后勤保障。积极落实“最后一米”，世茂人用实际行动说明，疫情无情人有情，隔离病毒不隔离爱。

现代快报+/ZAKER南京记者 杜磊