现代快报讯(通讯员 陈晨 记者 刘伟娟)每到节假日,南京江北新区盘城街道永丰社区裕民家园小区内,一处“不打烊”的小红房子更加热闹。现代快报记者获悉,这是该社区创新为民服务举措而设置的“楼里幸福小栈”。自2021年9月投用至今,“楼里幸福小栈”现场服务以及30多名志愿者通过活动、上门服务累计时长超5000小时,服务居民近30000人次,常态化提供政策解析、12345现场办理、来宁离宁人员信息报备、苏康码代打印、退休人员信息登记、业务代办等各项服务。
△“楼里幸福小栈”365天不打烊
裕民家园是较早的安置小区,人口密集,流动性大。社区结合疫情防控需求,也为了更加便民服务,特在小区合理规划选址,建设网格驿站——“楼里幸福小栈”,为辖区7个网格,近7000名居民提供便民服务。“楼里幸福小栈”面积仅有12平米,麻雀虽小,五脏俱全。医药箱、免费书籍、饮用水、口罩、老花眼镜、雨伞、座椅、应急逃生等物品样样都有,随时可为居民提供休憩的场所和便民的服务。
△把服务送到居民家门口
现代快报记者了解到,永丰社区“楼里幸福小栈”是2021年打造的“书记项目”。投用当年,永丰社区成立了一支由社区网格长、网格员、楼栋长、党员群众志愿者等组成,具有政策解析、困难帮扶、应急救援、文明创建、安全宣教、法律咨询的专业志愿服务队伍,把服务送到居民家门口,让群众少跑腿,甚至不跑腿,真正实现了“一座小栈、多种功能”,让居民群众出了楼栋就能找到社区和组织,享受“门口就近办”“有事随时办”的便捷。
为了做到真正便民,永丰社区“楼里幸福小栈”全年365天不打烊,从9:00-20:00,每天至少1人按时服务居民,同时以“小栈”为“根据地”开展各类志愿服务活动和上门服务。
永丰社区负责人表示:“下一步,将重点在资源统筹、功能整合上下大力气、花大功夫,为‘楼里幸福小栈’赋能增能,推进‘楼里幸福小栈’与便民服务有机融合、互为补充,将‘楼里幸福小栈’打造成百姓身边的连心小栈、便民小栈、议事小栈、应急小栈、监督小栈。”
(通讯员供图 编辑 陈海静)
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