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引导用户填写、授权个人信息再共享给合作商家,B站的行为是否涉嫌侵犯用户隐私?

现代快报讯(记者 陈子秋)只要完成答题和授权,就可以获得视频网站的大会员资格,你会心动吗?近日,网友发现视频网站哔哩哔哩(以下简称“B站”)上有一项“福利”活动,用户只需要回答自己的姓名、身份证号、详细家庭住址等信息,并且点击授权相关条款,就可以获得大会员特权。现代快报记者注意到,用户需要勾选授权内容为:同意将个人信息共享给自己常浏览网页的相关商家,并可能收到商家来电。

3月13日,B站发布声明称,活动文案确实存在措辞不妥,目前已将该页面下线整改。那么这种引导用户填写个人信息并进行授权,从而换取会员资格的行为是否合法?现代快报记者就此咨询了法律专业人士。

填写信息换取网站会员,随后被要求办电话卡

3月12日,有网友在B站的“答题领卡兑换大会员”活动页面中发现,网站要求用户填写真实姓名、联系电话、身份证号码、详细收货地址,填写完毕后,还会跳出隐私声明页面,要求用户进行授权。不少网友提出质疑:这不就是在引导用户卖隐私换会员?

现代快报记者根据相关页面显示了解到,用户需要授权B站将上述信息共享给自己在浏览界面所看到的特定“商家”,该授权意味着填写了相关信息的用户把自己的相关信息分享给了汽车、教育、旅游、家装等行业的商家,用户随时可能接到他们的推销电话。除此之外,B站还将信息共享给本地生活服务提供方。

据了解,有网友在填写、授权了相关信息后,就被营业厅工作人员上门要求开卡,并被告知如果不开卡的话会影响信用评级。除了这位网友,还有不少人表示自己也被“坑”过,最后不得不办卡。

3月13日,B站在微博道歉并表明:该页面是B站与运营商合作的2233流量卡申请登记页,并非收集隐私的推广活动。用户所填信息是申请流量卡必须向运营商提供的信息,会交由运营商合法使用。但活动文案确实存在措辞不妥,易引发误解。目前该页面已被下线并将进行整改。

律师:网站侵犯了用户隐私,恐面临罚款等处罚

通过免费送会员的方式搜集用户姓名、身份证号、详细家庭住址等信息,并且引导用户点击授权相关条款,同意将个人信息共享给自己常浏览网页的相关商家,这样的行为是否侵犯了用户的相关权利?江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳告诉现代快报记者,B站的行为涉嫌侵犯用户的个人隐私,可能面临罚款、责令暂停相关业务等一系列处罚。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第五条,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。同时,《消费者权益保护法》中规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。并且,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

“这种侵犯了用户隐私权的行为一般由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。”吕金艳分析,如果情节严重,该网站还可能被责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。


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