3月7日上午10时许，牌楼派出所接到群众报警称：公交司机不让报警人上车，称其健康码是十天前的。接警后，出警民警立即到达现场，经现场了解情况，有一名女性老年人的健康码已过期，公交车司机未让她上车，该老年人有点神志不清，一直讲不清具体情况，出警民警就先把她带回派出所。

经值班民警与该老年人耐心沟通，得知老人卢某今年67岁，她只知道自己家住铜山区单集附近，具体位置记不清楚，称自己想坐车去派出所给她女儿办户口，不知道怎么坐车来到市区了，刚刚想坐车回去，可公交司机不让上车，现在想求助派出所。

了解情况后，民警经多方查证也联系不上卢某的家人和子女，最终决定送卢某去她的户籍地派出所核实情况。卢某在派出所吃过饭后，值班民警随即带其驱车前往铜山区单集派出所并把她交给单集派出所的工作人员，工作人员表示了解卢某的情况，会尽快送她回家。

聂世民