现代快报讯（通讯员 殷丽萍 巢春逸 记者 陈云龙）通讯员近日，常州市民政局印发常州市救助管理站《2024年度“寒冬送温暖”专项救助行动方案》，决定从即日起至2025年3月15日，在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动。

“因气温骤降，部分生活无着的流浪乞讨人员及各类临时遇困人员的冷暖牵动人心，当部分人员离家在外，因务工不着、被偷被抢、遭受家暴等原因无力解决食宿时，可以向常州市救助管理站寻求帮助，常州市救助管理站将按照‘自愿求助、无偿救助’原则，实施救助帮助，保障您的基本生活。”救助站工作人员表示，“当市民发现街头流浪乞讨人员或外地在常临时遇困人员，请您伸出援助之手，帮助他们及时拨打求助电话或告知、引导其到常州市救助管理站求助，让他们不再挨饿挨冻。”

为全力做好寒冬天气下流浪乞讨人员及临时遇困人员的救助工作，切实保障流浪乞讨人员有粮可食，有衣可穿，有被可盖，有家可回，安全过冬，常州市救助管理站将提供以下帮助。

对于有返乡需求的人员提供免费车票；对于不愿前往救助管理站的，为他们提供“四个一”的救助物资，包括一套御寒衣物、一床棉被、一份食品以及一张救助引导卡，方便他们在需要的时候得到及时、有效救助；对流浪未成年人、危重病人、精神障碍患者等特殊群体，以保护性救助为主，带回站内救助或送往定点医院救治，力求救助及时精准。

多元救助，帮到关键处。常州市救助管理站聚焦救助对象实际需求，提供多元化服务，除入站救助引导、生活照料、帮助返乡等常规救助方式，还涵盖法律援助、心理抚慰、急病救治等多方面内容，力求能真正帮助每一位需要帮助的人走出困境。

全天响应，帮到心坎里。救助站工作人员每天开展街面巡查，力求主动发现流落街头需要帮助的人，接到热线电话及时到达现场开展救助。站内空调、热水器、消防等设施设备已经进行了全面检查维修，增添了实木衣柜、实木床、写字台、沙发茶几、电视机、吹风机等，为受助人员营造更加安全温馨的居住环境。

希望广大市民朋友积极参与到关爱流浪乞讨人员及临时遇困人员“寒冬送温暖”专项救助行动中来，用“暖流”跑赢“寒潮”，让流浪乞讨人员真心感受到党和政府的关心关爱，感受到社会大家庭的温暖，让冬日都充满爱的阳光。

常州市救助管理站地址：常州市天宁区青龙西路11号

24小时救助热线：市区：86664045

金坛区：82861198

溧阳市：67189285