3月24日，江南环球港发布公告，宣布出台扶持政策，对商户实行专项帮扶。包括购赠新冠肺炎专项保险，赠送线上线下媒体广告资源，减免商户半个月的租金、物管费、能耗费等费用，免费发放新鲜果蔬等多项具体措施。

3月25日是常州复工的第一天。江南环球港是在本轮常州疫情爆发以来，率先面向商户出台类似扶持举措的综合体。江南环球港体量庞大，平台集聚品牌商户众多。此次面向品牌商户出台扶持政策，彰显了实体平台的担当作为，将有利于实体商业同舟共济，共克时艰，更好服务防疫大局。

这份《关于实施“三送三减半”特别扶持政策》公告中共计包含六项具体措施

 “三送”指的是

为两家环球港品牌商户工作人员购送“抗击新冠病毒专项保险”，保单总额合计20亿元；为品牌商户赠送线上线下宣传及信息资源服务礼包；为品牌商户及顾客赠送月星集团旗下黄山水云间、环球港湾、环球家屋、月星家居等提供的新鲜果蔬。

 “三减半”指的是

对两家环球港品牌商户的相关费用实行三减政策：一减半个月租金，二减半个月物管费，三减半个月能耗费（指水、电、燃气费）。此外，公告还宣布将为两地在抗疫一线人员的家属提供援助。

下阶段，江南环球港将继续坚持做好全面消杀工作，打造安心的购物环境，为合作商户和外卖人员提供帮助支持，为消费者提供暖心服务，真正做到“隔离不隔爱，防疫有温度”。