常州市钟楼区80岁的老党员邱正银坚持每天打扫楼道卫生，虽然最近腿脚不太方便，他依然没有中断这项工作。妻子孙桂英劝他：“毕竟80岁的人了，有些事情就不要再管了。”邱正银却依旧坚持。

邱正银打扫楼道

邱正银所在的钟楼区永红街道清潭新村第一社区是无物业自管小区，楼道环境曾经无人问津。针对这一情况，社区将服务网格进一步细分、细化，单元楼道自治应运而生。在此过程中，邱正银等一批老党员、老楼道长挑起了大梁，积极带头“理一理”，定期打扫整个单元楼道。考虑到楼里大多是高龄老人，爬楼需要扶着楼梯扶手，邱正银还会把扶手擦得干干净净，这一干就是30年。受他影响，居民楼里自发打扫的人越来越多。

邱正银擦拭楼梯扶手

他管不如自管。社区里还有葛琴芳、钱寿芬、朱金秀等一批热心的党员楼道长，他们带头推行的楼道“微自治”不仅有效解决了社区管理面临的各种尴尬，也在一定程度上疏通了社会治理的“毛细血管”，激活了社会治理的“末梢神经”。

老党员、楼道长们了解民意、化解矛盾

走进钟楼区北港街道凯尔枫尚小区6栋一楼，一眼就能看到白墙上一幅幅生动多彩的手绘宣传画。由“尊老爱亲传家风”“杜绝安全隐患，请勿高空抛物”等内容组成的时尚文明墙图文并茂，不仅吸引着本栋住户，很多其他楼栋的居民也常在这里驻足浏览。

“爱护环境，文明养狗”彩绘

“杜绝安全隐患，请勿私拉乱接”彩绘

“以前碰到遛狗不拴绳的，都要把小孙子护在身后。现在图文上墙，走过来走过去大家都能看到，养狗的人自己也就注意了，效果挺好的。”北港街道青枫社区居民包玉良说。

居民们回忆，6栋一楼是架空层，此前不少业主在这里乱堆乱放、私拉乱接，既严重影响了楼道环境，又存在很多安全隐患。2020年底，青枫社区对楼道乱象进行了清理整顿，将这里改造成了文明宣传空间和居民休闲空间。

居民在楼道内练习合唱节目

“我们社区居民组成了一支志愿团队，每天都会进行巡逻，将小区存在的问题进行汇总。墙上这些手绘宣传画所展示的内容，就是居民们反映或者关注的重点问题，我们希望通过小楼道来传递大文明。”北港街道青枫社区副主任赵捍东说。

从无到有，从简单到丰富，钟楼区正通过创建“文明楼道”，为居民的美好生活增添亮点，让文明的种子在更多人心中生根发芽。