现代快报讯（通讯员 贾方 朱素芳  记者 葛小林 ）6月28日，“九城同心向未来”2022武汉都市圈网络媒体行活动启动，来自全国各地33家主流媒体和网络媒体齐聚武汉，聚焦江汉区全面实现数字化转型、加快建设“数智江汉”。

数字化助力，老字号迈上新赛道

6月13日，2022“惠购湖北”消费券发放启动仪式，在武汉市江汉区“百年老街”江汉路步行街举行。发券以来，武汉的商家们，强烈感受到了来自消费券的“魔力”。

据湖北省商务厅统计，于6月20日24时结束用券的首轮首批“惠购湖北”消费券，核销率为54.23%，直接拉动销售额13.1亿元，杠杆率为4.03。
作为热干面的老字号品牌，武汉蔡林记始创于1928年，如今在武汉三镇有80多家线下门店，开店最集中的区域，包括江汉区、武昌区和东湖高新区等区域。

“平均来看，这轮湖北消费券投放后，我们武汉门店整体销量平均增长了15%以上。”蔡林记运营人士严延介绍称。其中蔡林记江汉路店到店客流增长了20%左右，实实在在带来了销量的提升。

“我们和支付宝的合作挺早的，有经验了，所以这次知道消费券即将发放的消息后，第一时间在支付宝口碑上，上新了多款半成品团购套餐、代金券等活动。”严延表示。

据严延介绍，2015年，蔡林记开通支付宝支付；2018年，蔡林记和支付宝合作的武汉首家智慧餐厅投入运营，扫码点餐及无接触取餐的模式，大大节约了收银效率和排队时间。“我们大一点的店铺，以前都会配备2-3名收银员，启用支付宝小程序点餐后，收银员可以减少一位，节约了我们的人力成本。”严延介绍，目前，蔡林记的支付宝小程序，日活用户在2万人以上，非常稳定，这个人数还在呈上升趋势。

除了提高效率，上线支付宝小程序，还让蔡林记发现了数字化运营的多重优势。

“以前，依赖传统的线下门店，我们一般只能覆盖到周边1公里左右的客群，可现在，越来越多3公里以外的消费者，会来门店就餐。”这是为何？严延解释，蔡林记的支付宝小程序，会及时发布最近的优惠政策，有人觉得挺实惠，就收藏或直接下单，等到有空的适合，再到店消费。
“这就是数字化运营的魅力吧！”严延记得，前不久在支付宝小程序上线的“1元冰糖雪梨”，5万份一经推出迅速售罄，大大带动了到店客流。

今年，蔡林记的数字化运营再添新助力——开通支付宝生活号，获得了一波粉丝关注。

“从不懂视频到招聘专门的视频人才运营，我们好像也逐渐掌握了流量‘密码’。”严延说，接下来，将加快生活号的更新频率，“内容也会从单纯介绍产品，到全方位介绍蔡林记品牌发展。”

数字化手段也让武汉的德华楼等老字号，重新焕发了新的活力。据悉，6月23日晚8点，首轮第二批668万张“惠购湖北”消费券准时发放，再次引发了一波抢券热潮。

全面数字化转型，建设“数智江汉”

老字号积极拥抱数字化，“老汉口”江汉同样如此。街面管理使用5G巡逻车，行政审批走向“无纸化”，公园增加VR（增强现实）虚拟场景……以“老汉口”江汉区为例，眼下，全区各领域正全面实现数字化转型，构建全域数字创新场景。

2020年开始，江汉区启动了“物业城市”治理模式，由武汉市江汉城市资源经营管理有限公司负责具体实施，以进一步提升城市空间管理效率。

目前，该模式已在唐家墩街道等地开展了试点工作，并与唐家墩街道99个老旧小区签署了片区联管服务机制。

“十四五”以来，江汉区以“网”“云”“智”“链”“数字内容”为重点方向，构建支撑江汉区数字产业发展的产业生态。

据了解，2021年江汉区共有数字经济核心企业214家，数字经济核心产业增加值为255.08亿元，占GDP17.7%；数字经济总增加值为635.87亿元，占GDP44.21%。该区建立了全国首批、湖北首个5G应用试点示范区，在武汉市率先实现了5G全覆盖。

在江汉区第十三次党代会报告中明确提出，“要系统谋划、持续推动、整体推进城区数字化转型”。

“数字化转型是江汉区发展突围的必然选择。”江汉区委主要负责人表示，下一步，将围绕数字新基建提升、数字经济创新驱动、服务业数字化转型、生活数字化转型、政府及社会治理数字化提升五大工程深入实施数字化转型，加快建设“数智江汉”。

（编辑 邵倩倩）