现代快报讯(记者 高达)日前,苏州一女子家中癫痫药品即将用完,网购新药迟迟未到。为此,张家港、江阴两地邮管暖心接力,经过整整 7 个小时的寻找,终于在 20 余万件的快递中找到了这件 " 救急 " 快件,并火速送达。
△江阴张家港交接
4 月 16 日下午,张家港市邮政业发展中心收到 12345 转来的市民陈女士的求助信息,称 4 月 9 日自山西发出的女儿癫痫药品的快递滞留多天了,家中存药也即将告罄,陈女士非常着急。
接到求助后,邮政中心工作人员立即行动,一方面联系陈女士安抚其情绪,告知该快件正处于江阴申通转运中,并提出建议,在等待快递的同时,寻找其他药源;另一方面,联系江阴邮政管理部门协助寻找这件 " 救急 " 快递。
△江阴申通寻找快件
江阴邮管部门组织江阴申通分拨中心工作人员经过整整 7 个小时的寻找,终于在 20 余万件的快递中找到了这件 " 救急 " 快件,并对快件外包装全面消毒。
张家港市邮政中心工作人员严格落实疫情防控要求,与江阴邮管部门工作人员进行交接。取到该快件后,迅速驾车前往陈女士所在的永联村永和社区,根据疫情防控要求,将药品交由社区的工作人员转交陈女士。
4 月 17 日下午,陈女士来电表示,女儿顺利续上了药,一家人悬着的心落了下来,非常感谢大家的帮助。
图片来源:苏州市交通运输局
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