现代快报讯（通讯员 王宇 王艳 记者 姜振军）近日，东台市公安局溱东派出所热心服务，及时回应群众需求，着力为群众办实事、办好事、解难题，成功为一名辖区群众解决了户口难题。

11月6日上午，溱东派出所社区民警在工作中获悉，开二村有一名村民近三十年来始终没有户口，给日常生活带来了诸多不便。经过进一步询问了解，知道当事人姓杨，1992年流浪至溱东镇生活，对于自己的身世记忆模糊。只记得来自贵州，名字好像叫栢某某，属鼠，其他情况一概不知，身边也没有任何有效证件证明身份。

户籍民警李磊得知后，主动跟进此事。在其与本人交谈中，发现其存在智力障碍，说话没有逻辑性。“她属于原籍情况不明且有智力缺陷的无户口人员。”李磊坦言，像这种情况需要补上户口，难度比较大。

面对这个棘手的问题，民警并没有选择回避，而是立即开展走访调查。经过多次走访当地知情群众与村干部、反复到相关单位查找有关证明与资料，积极与上级有关部门申报协调，最终成功在社区集体户上为杨女士登记了户口。

“谢谢！谢谢！”从民警手中接过崭新的户口本，杨女士不停地抚摸着，用竖起的大拇指向暖心民警表达最真挚的感谢。