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南通移动:全力保障通信服务畅通,筑牢疫情防控坚固防线

现代快报讯(通讯员 鲍陈冬 卢从伟 记者 严君臣)江苏南通移动身为疫情防控通信服务保障的国家队和主力军,充分发挥自身技术与资源优势,为疫情防控注入科技力量的同时,用暖心服务保障人民群众通信需求,助力疫情防控,为南通打赢疫情阻击战贡献移动力量。 



  

争分夺秒:奔赴一线保障网络通信


每次抗击疫情时刻,总看到这样一群人,他们身穿蓝色工程服,头戴黄色安全头盔,冲在最前面,他们是南通移动应急通信保障队。

  

3月31日,全员核酸检测开展,南通移动通信保障突击队奔赴崇川各个街道超百个片区(含社区及重点企业厂区)的130个检测点位,开展通信网络保障服务,重点测试南通百通APP防疫专区核酸登记模块速率,确保核酸检测现场平稳有序。同时后台专门安排人员实时监测网络指标,实施紧急通信保障预案,动态优化调整网络资源,确保通信网络运行平稳。 

  

全员核酸检测现场的相关人员表示,“南通移动的高效让防疫工作有了保障,现场核酸检测APP、南通百通APP等软件打开很流畅、现场秩序良好,让我们安心不少!” 



  

同时因疫情防控需要,南通崇川区中小学全面停课,相关课程采用线上进行。南通移动在人手极其紧张的情况下,全力支撑装维一线,做到当天开单当天安装,当天报修当天解决。北城区域仅31号当天就累计出动近百人次,完成80余条宽带的安装,接近平时的2倍,同时处理客户报障200余次,有力保障了区域内学生上网课的需求。 

  

永和佳园一陈姓家长表示,“感谢移动公司的师傅,小孩今年高三,即将高考,平时为了让他能安心学习,我把家里的宽带都关掉了,现在突然要求在线授课,一下子我手足无措。后来我尝试联系了一下移动公司,客服人员告知我当天不管多晚都能装好,一下子给我吃了定心丸。” 

  

科技防疫:“数智化”产品发挥大作用

  

防疫是攻坚战,也是科技战。疫情暴发后居家隔离人员急剧增多,随之而来的就是人员分散广、监管难、工作人员人手短缺等问题。面对疫情,南通移动分公司充分利用数智化手段,再出新招,通过安装智能门磁等手段,高效助力防疫,筑牢疫情防控线。


  

“工作人员给居家隔离人员家的大门上安装了智慧’小门神’,用上了高科技,不仅居民更安全,我们的工作也轻松了。”日前,唐闸街道长岸社区的抗疫一线的社区工作人员说。他所提及的“小门神”,就是南通移动为助力高效管控居家隔离人员而推出的硬核科技产品——智能门磁。 


面对疫情,南通移动人以通信保障的专业能力和作战精神,用“移动速度”完成抗疫通信保障任务,助力政府打赢疫情防控阻击战。


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