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丽江古城文旅局公开喊话小红书,当地负责人回应:已取得联系并递交相关材料

现代快报讯(记者 龙秋利)12月23日下午,云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。当晚9点,现代快报记者联系上丽江市古城区文化和旅游局副局长朱镇罡,他表示已和小红书取得联系并递交相关材料,事情已在处理阶段。

函件中提到,小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款的情况,企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排,截至12月,因不实避雷帖企业退订100余万元,间接损失超500万元。


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