现代快报讯(通讯员 吴驰 记者 毛晓华)4月23日一大早,泰州市海陵区城北街道大浦社区内的天德小区内热闹非凡,由社区和小区联办的为民服务活动正火热进行。磨剪刀、理发、修电动车、义诊等免费项目,让居民在家门口就享受到了“顶级”服务。
“我脖子老是不舒服。”面对居民张女士的问诊,社区卫生服务中心主治医师李玉佩检查后认为,张女士存在寒湿淤堵病症。在征求张女士的意见后,李玉佩用医用玉板为她刮起了痧,不一会儿,张女士的颈部就起了一层红红的印记,张女士顿感脖子轻松许多。
不远处,身穿红色马甲的志愿者为居民免费磨菜刀、理发。一旁正为给电动车补胎的俞晓兵,是小区居民的老朋友、眼里的“活雷锋”。20多年前,俞晓兵家住天德小区对面,后拆迁搬至他处。忘不了天德小区里的老邻居,俞晓兵在小区门口设了个修车摊,平时小区内有谁需要补个胎、修个刹车、打个气,俞晓兵总是热心帮助,且一分钱不收。
“像今天这样的活动,我们和天德小区经常组织。”大浦社区党委书记张雅琴告诉记者,天德小区是一个“自治”小区,也是社区向上级部门推荐的“观摩典型"。小区没有聘请专门的物业公司做“管家”,负责治理小区的是居民推选出来的业主委员会,业主委员会自己聘请物业经理、保安以及保洁,将小区治理得井然有序,邻里和睦,“社区几乎没有接到过该小区的任何投诉。”
业主委员会主任贾桂根介绍,很多年前,天德小区是聘用过专门物业公司的,一方面对方喊“亏损”,另一方面居民对物业服务又不很满意。后来,他们干脆选择“自治”。在广泛征求居民意见的基础上,对小区进行综合整治。比如,解决居民下水道雨天漫溢的“老大难”问题;通过整治小区“边边角角”增加泊车位,缓解居民“停车难”;会同环卫部门,对垃圾分类进行全面管理;物业经理陈智勇免费上门为居民“小修小摸”等。
尤其值得一提的是,业主委员会对包括业主所缴纳的物业费、小区房屋出租费等收入,以及物业经理、保安、保洁工资等在内的所有支出进行公开,一年两次。由于精打细算,每年小区的费用都有盈余。根据盈余数额,每年年终,业主委员会会给每位业主发放150~200元不等的超市购物卡“红包”。“天德小区业主委员会连续四年获得‘五星级’业委会称号。”张雅琴说。