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节日我在岗 优质服务“不打烊” 用坚守绘就最美“风景线”


国庆假期,各地纷纷迎来旅游高峰,为进一步提升游客游览体验和服务质量,江苏各大景区和相关部门工作人员放弃休假,坚守岗位,用汗水和奉献筑成假日里最靓丽的风景。



江苏台记者郑凌说:“在南京钟山风景区的陵园路,上午11点半,记者看到人流非常多,但现场依旧非常井然有序。交警和景区的工作人员,正在对人流进行疏导,维持现场秩序。”



记者从中山陵园管理局了解到,国庆假期,钟山风景区各景点场馆日均接待客流量超过17万人次,最高峰日将超过24万人次,比历史最高水平增长5%。为保障游客出行,交警部门对部分路段实施管控,景区实行“外围停车、专车接驳、内部公交循环”的交通运行模式。国庆假期,景区不仅将观光车的运力提升了一倍,还协调周边5个公共停车场提供4000个停车位,并安排接驳车免费接送。



南京交警一大队中山陵中队指导员娄聪告诉记者,国庆期间,中山陵中队全员停休,全员在岗,加强路面的巡逻,做好疏堵保畅。



中山陵园管理局党组成员、副局长赵杰说, 景区机关工作人员全员下沉到一线,向游客提供咨询服务。每天还安排大学生志愿者160名,向游客提供志愿服务。



在南京夫子庙景区,随着假期人流增加,大量游客停放的共享单车将非机动车道挤得满满当当。城管部门是每天安排人员巡视,对占道共享单车进行及时清运,并针对路面污渍,街边店铺占道经营,违规广告等展开清理,确保环境整洁,道路顺畅。



南京市夫子庙街道城管中队中队长徐志告诉记者,正常从早晨7点半就到岗到位了,一直到夜里12点钟才结束。



江苏各地还创新服务模式,提升服务效能,为游客营造高质量旅游体验。徐州在徐州东站、火车站等重点交通站点以及热门景点和街区,组织700余名志愿者,开展宣传推介和游客引导、旅游咨询等志愿服务,同时印制了6万份旅游导览图免费向游客发放,方便游客出行。苏州把文旅、公安、交通等各部门数据信息接入苏州市文旅指挥中心,设置假日旅游专班,24小时值守,为游客提供实时出行建议。

(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郑凌 杨时盛 钱进 仇煜 李明洋 徐州台 苏州台 编辑/胡超)

(本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有,转载请注明出处)


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