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莫让“机器人社交”破坏美好“网络家园”

中央网信办累计清理拦截违法违规信息5745万余条,处置账号、群组781万余个,关闭下架网站平台超过4800家……7月29日,国新办召开新闻发布会,介绍2024年中国网络文明大会有关情况,回顾过去一年,中央网信办出重拳、亮利剑,整治网络生态顽瘴痼突出“三个更加”,深入推进网络生态治理,取得了积极的成效。

恶名远扬的“网络水军”不是新名词,但“网络水军”的主体在演变,从过去的“人工+账号”的传统水军到如今的更加隐蔽、更加智能的社交机器人、批量生产文案等新型网络水军,这种新型“网络水军”,由恶意发起人直接操控,这种社交机器人可以模仿人类行为、与人类用户发生交互,普通网民很难辨别,其攻击性更隐蔽、危害性也更大,对公共舆论环境、健康网络生态构成严重威胁。为此,及时将社交机器人、批量生产文案等新型网络水军纳入整治范围,正是聚焦群众关切,维护网民权益的必要举措。

网络治理关键就是“打七寸”,对新发现的网络乱象予以及时回应、精准打击,体现出网络治理的时效性。社交机器人和批量生成文案等手段,看似是技术的“别出心裁之运用”,实则是对网络诚信基石和真实交流原则的粗暴践踏。它们的虚假流量和舆论泡沫,扭曲了公众的认知路径,误导了社会舆论的走向。通过坚定不移地打击此类行径,能够还原网络舆论的本真面貌,让公众的声音得以真实呈现,观点得以真诚交互。

新技术新应用是互联网蓬勃发展的引擎,也一直是互联网治理的难题。网络治理就是一个新旧相推、日新月异的过程,为此,对于社交机器人等新技术新应用的特征,坚持“以技治技”,运用新一代信息技术改进创新现有监管工具,推动监管手段向数字化、智能化转变,更精准、更有效识别新型网络水军,让新技术成为网络治理的新利器,成为维护网络环境的“技术尖兵”。

无论是治理传统“网络水军”,还是严厉打击机器人社交、批量生产文案等新型“网络水军”,根本是要“断流”。直播平台上的人气,选购商品时的好评,社交机器人的转发评论……都是一手炮制的数据泡沫。铲除网络水军的“孽壤”,莫让“机器人社交”污染网络家园的信任土壤,根本是要治理网络水军背后的黑灰产业链条。为此,2024年的网络治理将以全过程、全链条的治理,持续发力,凝聚起平台、用户、商家等各方力量,形成网上网下协同治理,更高效、更精准地打击网络水军的不法行为,还网络空间一片风清气正。(李睿)

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