如今,日常生活中,大家已经非常习惯移动支付,也很少带现金出门。不过,一些老年人或者外籍人员也常常因此遭遇现金支付场景减少、刷卡不便、不会移动支付等难题。为了增强江苏支付服务的包容性和普惠性,不断提升老年人、外籍来苏人员等群体的支付服务便捷性和满意度,近日,江苏也做出部署,亮出进一步优化支付服务的“时刻表、路线图”。
到4月中旬,南京、苏州等重点城市的重点场所、重点商户受理境内外银行卡、人民币现金、移动支付实现全覆盖,重点场所3公里服务半径内,均布设具备支持外卡取现功能的ATM机,建成5个以上支付服务示范区、10个以上支付服务示范点,国际机场外币兑换渠道基本全覆盖。
记者走访南京新街口商圈的多家餐饮店,店家表示,如今大部分顾客消费时,采取移动支付方式。
南京新街口地区某餐饮店店长李闯将说:“线上支付80%,甚至80%以上,东南亚、越南、泰国、欧洲的外籍来店人员,现在基本上也都是支付宝、微信,三分之一左右是现金。”
即便如此,商家表示,他们仍会准备一些现金,便于找零。此外,除了大型餐饮店,小店基本上不提供刷卡支付方式。
南京新街口地区某奶茶店店员说:“现金一般都是在柜台这边放的,POS机没有。餐饮店、奶茶店用得少,可能大型的店铺会用得多一点。”
南京新街口地区某咖啡店店员表示:“现金有的,但是POS机暂时还没有。”
随后,记者又来到了南京新街口一家大型商场。商场财务部门相关负责人表示,平均每个月,他们接待外籍游客的消费订单量在十几单到四五十单不等,用现金、刷卡、移动支付都可以。
南京新百中心店财务部收银主管刘亮说:“购买的品类也很丰富,从穿着类到一些首饰,目前主要的VISA、万事达,包括运通我们都可以受理。”
一些外籍友人表示,常住中国,他们已习惯了移动支付,非常方便。但他们的家人、朋友来中国短期旅游,在支付方式上仍较为传统。
外国友人塔吉:“现在出门不用带现金的,我的家人来到中国他们也是用现金的,想买东西的时候好多人看他们为什么用现金,为什么不用支付宝、微信?如果是我们外国朋友来到这里,在中国比较短的时间,那他们还是用刷卡的。”
为了方便外籍人员来苏支付,《“水韵江苏支付懂你”境外来苏支付服务指南》已推出中英文、繁体字、日韩文版本,将在境外市场宣传推广。日前,境外来苏人员支付和兑换服务电子地图全新上线,覆盖机场、酒店等重要涉外场所。该地图支持使用手机相机“扫一扫”功能完成登录,可查询就近外币兑换网点、地址、联系方式以及支持币种也明确标注,该功能无需额外下载APP,方便短期及初次入境人员使用。
(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/范思成 颜斌 编辑/刘璐)