天气渐冷,春节将至。无锡街头已经挂上了大红灯笼,新年的氛围感渐浓,一年一度的“春运”也拉开了序幕。今年,各家快递企业继续喊出“春节不打烊”的口号,为市民提供不间断的快递服务。44岁的赵长途是全市近万名留守岗位的快递从业人员之一,今年,已是他不回老家过年的第6个春节。
从“快递小哥”变成“快递老哥”
早晨7点左右,在顺丰速运欧风花园营业网点,记者见到了“埋”在包裹山里的赵长途。他正在一大堆包裹中找到属于自己派发的包裹,熟练地扫描包裹二维码录入信息、按照送货顺序将包裹装进快递车内、摆放整齐……整个过程如行云流水。
50多件包裹装了满满当当一车,早上8点,是赵长途给自己设定的最晚出发时间,“这个时间只能早,不能晚,晚了年轻人出门上班、老人出门买菜,第一波快递就送不成了。尤其现在临近春节,来来往往都是寄给亲戚朋友的年货,这份远道而来的情谊,客户也想早点拿到。”与平时相比,赵长途的快递收发量比以往多了1倍,平均每天要送150单左右的快递,早上6点起床,晚上9点下班是常态。
坐上“敞篷”快递车,记者跟随赵长途开始送快递,冷风呼啸而过,不由得打了个寒战。赵长途负责的区域是江阴巷小区、莲蓉苑、嘉德花园以及附近街道上的店面。穿梭在街巷之中,记者早已迷失方向,而赵长途却能准确地说出每一户的位置。和赵长途闲聊中,得知他已经从事快递行业16年了,“我2002年来的无锡,期间当过保安、摆过地摊、修过路,什么都干过。2008年,偶然的一次机会进入无锡顺丰速运,感觉这工作挺稳定的,就一直做下去了。”他笑着说,16年间已经从“快递小哥”变成“快递老哥”了。
从28岁进顺丰开始,赵长途就负责江阴巷小区、莲蓉苑、嘉德花园这块区域的快递配送,16年来,赵长途见证了这里一砖一墙一瓦的变化。以前,江阴巷小区没有围墙,现在不仅有了围墙,还有了小区立牌。赵长途一边介绍,路过的街坊邻居也一边和他打着招呼,“小赵,今天来得早的呀。”“是啊,王叔,最近快递有点多。”“这儿的居民你都认识啊?”面对记者的好奇,赵长途笑着说:“基本上吧,天天打交道,早都熟了。”
连续6年春节坚守在岗
今年,是赵长途第6个坚守在岗的春节,远在异乡的父母希望赵长途吃上一口家乡年味慰藉乡愁,早早就给他寄来了家乡美食。父母也从“盼子归来”变成了“盼件送达”,父母寄出的是年货,赵长途收到的是牵挂。
“最近无锡降温降得厉害,骑车时吹了冷风膝盖那就疼得厉害。”不过,自从穿上妈妈从老家寄来的棉裤,暖和多了。当被记者问到为什么不穿上厚一点的护膝,赵长途摆了摆手说:“江阴巷小区是老楼,没有电梯,穿护膝影响爬楼梯,有时候要连续送8层楼的快递,穿得太重也爬不动,耽误派送。”而提到家人,赵长途眼眸闪动,和棉裤一起寄来的还有满满当当的年货,“里面有妈妈手工做的香肠、卤味和团子。知道我又不回家,早早就寄来了。”
“今年也不回去吗?连着6年不回家过年了,家里人不会埋怨吗?”面对记者的发问,赵长途几乎是不假思索地回答道:“过年期间总要有人留下来保障投递,我就想把返乡的机会留给更需要的兄弟们。我老家是盐城的,离无锡300多公里路,想回去方便,但网点不少同事老家是四川、陕西、贵州的,他们离得远,回趟家不容易。”考虑到许多同事独自在外奋斗,与家人久未团圆,当公司开始部署春节期间值班计划时,赵长途自告奋勇成为其中的一员。“今年春节,老婆准备带着孩子回趟盐城看看老人,我就留在无锡,继续为大家服务。”赵长途说,春节不能回家团圆有些遗憾,但坚守网点又是一种责任。“妻子离开前还做了不少好吃的,帮我把冰箱塞得满满的。”赵长途憨笑说着。
在奔跑中传递年味与温暖
坚守岗位的这些年间,赵长途在奔跑中传递着年味与温暖,也收获了不少来自顾客的温暖。之前,赵长途未回家过年,紧邻着快递网点的汽修店邹师傅、饭店老板都招呼他一起吃年夜饭。“我们送一天快递,身上都脏兮兮的,别给人家弄脏了。”赵长途羞涩地说,尽管没有赴约,但邻里之间的邀请也让赵长途心里暖暖的。
“每每临近春节上门派送快件,客户都要往我手里塞点糖和零食,最近天比较冷,还会给我送上杯热茶。”用真诚换真诚,在赵长途心里,“他们不仅仅是我的客户,也成了我的朋友。”他感慨,正因为有这些日常工作中细碎的小插曲,春节值守哪怕忙一些、累一些,他也感到值得。
天色已晚,赵长途还要去送最后一批快递。此时的无锡已是万家灯火,当被问到今年的心愿时,他高兴地告诉记者,他家是四口之家,儿女双全,现在的生活过得一天比一天红火。在新的一年里,希望能够更好地服务于每一位顾客,用双手让家人和孩子们过上更好的生活。(陈怡迪)