“爸爸妈妈，下方小黄车直接拼手速，给我炸！”“所有爹妈们，呼叫回家，收到评论区回复！”3月15日，央视3·15晚会揭露了直播间“苦情戏”局中局，曝光了“小张说事”“利哥供应链”等主播和直播机构。这些主播演苦情剧本，喊几句爹妈，引得老人纷纷购买“神药”。

据《中国互联网络发展状况统计报告》最新显示，我国网民规模达10.67亿，50岁及以上群体占比30.8%，短视频用户率高达94.8%。面对庞大的老年人网民群体，我们亟需多措并举让老年人远离苦情直播陷阱。

没有规矩不成方圆，清朗健康的网络直播生态离不开法律和制度的保驾护航。《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《网络直播营销管理办法》《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》等法律法规和有关规定都对网络直播营销提出了严格要求，一张监督网已经织牢织密，正在发挥着越来越重要的作用。

被3·15晚会点名后，“小张说事”等账号很快被平台封禁，但仍有少数苦情直播间顶风直播。网络直播平台应当认真落实管理主体责任，加强巡查自查，对违规的直播账号采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等措施。此外，平台应当优化投诉举报机制，及时处理公众日常的投诉举报，而不是被曝光后才亡羊补牢。不罚不足以明法纪，不惩不足以树权威。针对少数阳奉阴违、整改应付了事的网络直播平台和影响特别恶劣的网络直播账号，网信、公安、税务、市场监督管理等主管部门要依据职责做好监督管理，不断加大对违法违规行为的打击力度，推动网络直播行业规范健康发展。

除了整治网络直播平台和账号外，提升老年人群体的网络素养也至关重要。网信、公安等部门可开展互联网直播反诈宣传，制作老年人喜闻乐见的评话、小品等短视频产品，邀请民警直播讲解真实案例，提醒老年人不轻信、不上当；老年大学可以聚焦互联网时代老年人的需求，开发网络素养提升系列课程；社区可以常态化开展志愿活动，教老年人正确使用手机软件、辨别虚假信息；子女则应该多陪伴老人，引导老年人避免“数字沉迷”，真正成为网络生活的主人翁。

整治网络直播乱象不是一朝一夕之功，但多方合力、多措并举一定能让老年人真正享受互联网时代的成果和便利。（知微/文）