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打卡比亚迪江苏朗迪4S店——技术为王,服务增强,品牌向上

最新数据显示,2022年4月比亚迪汽车的单月销量已突破10万辆。销售数据的明显递增,离不开优质产品背后的核心技术加持,更得益于终端各销售服务店面的软硬件及整体服务水平的提升。5月26日,比亚迪汽车邀请南京部分媒体代表来到江苏朗迪比亚迪旗舰店,发掘比亚迪终端服务到底有了怎样的变化。

江苏朗迪比亚迪旗舰店,总面积超10000平方米,销售展厅面积超2000平方米,设置18标准展位。店内共有销售精英20人,辅助销售岗位8人。经过厂家组织的铁军训练营和店端培训,工作能力表现突出。在人员稳定性方面,江苏朗迪比亚迪旗舰店秉承以人为本,关注员工工作以及生活状态,及时调整,紧跟比亚迪厂家发展节奏,提高专业素质和能力,用心服务每一位客户。

4S店外立面采用极具质感的铝塑板和透明高亮的玻璃相搭配,使得整个建筑更加简约大气。右侧实体幕墙的设计中加入了“龙须”元素,勾勒出精致的线条,增加了建筑的灵气。左侧配以红色的龙鳞纹立帆板,使得建筑更加醒目。

进入店内,简约大气的“BYD”全新LOGO非常醒目,前台背景是一片巨大的“树叶脉络”,寓意着纵横交错的城市交通网络。据了解,比亚迪王朝网全新4S店形象选取了“一片树叶”作为核心设计语言,树叶象征着绿色、环保、自然,这与比亚迪“为地球降温1℃”的品牌愿景不谋而合。

展厅内设置了车辆展示区、水吧区、儿童玩具区以及视频播放区,功能区的拓展和升级,则能让消费者体验到更舒适的购车、用车过程,也让整个购车过程多了几分生活气息。

在售后服务区,设计上采用了大量的木纹色。木纹色系比较柔和,搭配“叶脉”设计,会让人更加舒服自然。良好的售前体验是品牌的门面,而舒适的售后服务区则是品牌口碑和忠诚度积累的加分项。售后服务接待区采用1对1的服务接待,为每一位客户提供专属的精诚服务。售后休息区的布局分区设置了吧台区、阅读区、影视区、竞技区、上网区等,满足了客户等待时的多种需求。




据了解,店内目前月均850台左右的进场台次,机修车间有快速保养车间5个工位,维修钣金工位20个,近40人专业维修技师,5000余种备件储备,实时满足备件需求,工单供应率达95%以上。




比亚迪乘用车品牌从年初发布全新LOGO,到DM-i和e平台3.0技术相继发布,并搭载在全新产品的陆续上市。加之售前售后软硬件的服务提升和优质用户的形象塑造。销量数据节节升高,品牌形象一路向前。

产品+服务的口碑发酵,势必进一步带来比亚迪品牌和销量的快速提升。相信比亚迪会在继续响应市场发展需求的基础上,向更广阔的领域前进,实现全新形象的升华。

通讯员 小王


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