“请戴好口罩,出示健康码、行程卡……”医院入口,就诊南京市民虽然多但却有条不紊。近期苏州、南通等多地检出多例新冠阳性病例,随着春节假期结束返岗返校返宁迎来高峰,再次为疫情防控带来挑战,在宁医疗机构更是前沿“哨点”。为压实“四早”要求,让南京市民更加迅速、便捷地安心就诊,医院所有人员都走上一线,从凌晨到深夜,从门诊到住院,从医务人员到保洁保安,牢守每一道关口,压实各项疫情防控流程和措施。
鼓楼医院预检分诊严守防线。记者 王婕妤 摄
多重关卡从严把牢预检分诊“入口关”
查验苏康码、行程码、测量体温、做好流调、仔细询问流行病学史并进行登记,2月15日,记者在省人民医院看到,所有前来就诊的患者均严格有序遵守预检分诊流程。
医院各入口处除了有测温、验码的闸机之外,还加派了多名工作人员维持秩序,并核验行程码。春节假期结束人员流动再次频繁,给流调排查带来不小的挑战,但工作人员早已炼就了“火眼金睛”,对每一位就诊患者进行核验提醒,防止人员密集拥堵。
除了预约分时段诊疗有效分流患者,医院入口、预检口、分诊台、诊疗室等设有多道关卡逐一排查,每一道关卡都有专业人员进行分诊评估、流调记录,以杜绝漏洞。黄先生来到医院就诊,在预检口就被拦下了。医务人员告诉记者:“患者存在‘十大症状’中的部分症状,我们第一时间分诊到发热门诊。不仅仅是黄先生这样有新冠肺炎相关十大症状的患者,如果发现是黄码、红码患者,我们都不会让这几类患者进入医院内部。一般请患者先去发热门诊进行排查再就诊。”对此黄先生也给予了充分理解,“估计过年吃得太杂,所以有些腹泻等症状,我也如实告诉了医生。先排查对我对其他患者都更安全。”
在就诊区记者看到,门诊等候、缴费、检验检查、取药,都有工作人员不时提醒南京市民保持一米距离、间隔就座等候。在省中医院就诊的患者还时不时能闻见一股艾香,工作人员告诉记者,医院每天通过艾熏,为患者提供更多一层的防护保障。
除此之外,不少医疗机构对全院物业、保洁、安全员不间断开展疫情防控培训,提高物业保洁等人员对院感防控的认识,规范日常工作流程,确保医院防控工作有序开展。
“一站式”发热门诊保障就诊安全
随着近期国内多地出现新冠肺炎本土疫情,防控任务越发艰巨。发热门诊是疫情防控的第一道防线,除了人性化的服务,落细落实各项防护措施,才能真正发挥发热门诊“哨点”作用。
对于发热门诊以及隔离留观病区的管理,各大医院更是从严从紧。为使医务、护理等多个部门配合提高效率,多家医院更成立了应急办,在院感防控中协调多部门配合,为患者带来更多便捷与安心。
前往发热门诊就诊的患者从候诊、就诊、检查、检验、取药实现全流程闭环管理,最大限度避免交叉感染。“发热门诊就是一个独立的医疗单元,患者全程不出门,‘一站式服务’。”鼓楼医院发热门诊相关工作人员告诉记者,发热门诊就像一个小型医院,做好了随时接诊患者的准备,“按照功能区域,发热门诊划分为预检分诊处、诊室、治疗室、抢救室、隔离留观室、标本采样室等,配备了专用于发热患者筛查的智能CT,有效减少了交叉感染的风险。同时,配置快速核酸检测仪,可持续提供大量、紧急的发热病人筛查服务。”
“除了确保发热门诊的闭环管理,一人一医生一诊室,严格与普通门诊不交叉之外,即便是在发热门诊内部,我们也实施了两套闭环管理通道。”南京市第一医院发热门诊相关护理负责人告诉记者,进入发热门诊的患者存在有没有中高风险旅居史的区别,“为了有效降低风险,我们专门有醒目的标示来区分。”
此外,医院24小时不定时地对就医环境进行循环消毒,如发热门诊、隔离病房和电梯间等重点区域,更定期对其中的物品做核酸检测。
24小时核酸检测点压实监测预警
在压实多点触发的监测预警中,缺不了“应检尽检”核酸检测的重要环节。除了重点人群、重点环境、重点物品的监测,南京市民的核酸检测也是必不可少的关键一环。春节假期结束,返岗返校的大量返宁人员核酸检测需求,进一步加大了疫情防控的压力,更是给医疗机构带来了挑战。
为确保满足南京市民核酸检测需求,不少医院都陆续对检测地点进行改造,从医院门诊内调整至大门入口处。“关卡前移不仅更好地起到‘哨点’作用,确保就诊患者更加安全,相对开阔的地点,也可以更好地防止人员聚集拥挤。”鼓楼医院核酸检测点相关负责人告诉记者,春节之前医院每天的核酸检测量都在3000人次左右,近期更迎来了一个小高峰。
开足了检测窗口之余,在宁不少医疗机构在南京市卫健委指导下,更设立24小时核酸检测服务,以不间断的三班制服务方便南京市民。记者从南京市卫健委获悉,南京共有149个核酸检测采样服务点,其中18家医疗机构开设24小时核酸检测服务。即便是春节假期,这些24小时核酸检测点同样毫不松懈,保障市民健康安全。