12月22日，天津市数字社会综合应用平台“津心办”3.0版正式上线。

“津心办”3.0版汇集多个市级部门App民生服务功能，新上线110余项民生服务事项，服务应用涵盖社保、医保、公积金、养老、教育、卫生健康、就业创业、婚育、公安服务、交通通行、机动车服务、生活服务、住房保障、文化旅游、司法行政、纳税缴费、信用服务、企业服务、公益救助等20大项，100余小项。

“津心办”3.0版迭代上线“智能搜索”“智能客服”等智能化功能，精准推送服务事项，全方位推动“津心办”服务意识、服务能力、服务体验“跑”在群众需求之前。

“津心办”始终秉持“精心、敬心、用心、暖心”的服务宗旨，服务人群持续扩大、服务事项持续丰富。

据悉，在近期公布的2021年全国数字政府服务能力评估当中获评全国政务App综合评估优秀等级，并在天津市“我为群众办实事”经典案例展示活动中以第一名的成绩获评“十大经典案例”。（总台记者 于丽东 孙强）