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盐都区市场监管局推进消费环境建设工作再传捷报

现代快报讯(通讯员 陈庆余)日前,省放心消费创建活动办公室、省市场监管局通报了2021年度全省放心消费创建先进、示范单位的通报。盐都共有4家单位上榜,盐城市盐都区盐淮米业有限公司被评为省放心消费创建先进单位;盐城大纵湖大闸蟹行业协会被评为省放心消费创建先进行业;盐城市盐都区郭猛镇杨侍村被评为省放心消费创建先进区域;渎上·老西门被评为省放心消费创建示范街区。

近年来,盐都区市场监督管理局以改善和治理消费环境治理为重点,以保障改善民生和利民惠民为宗旨,深入贯彻落实省、市局放心消费创建工作的部署要求。通过强化主体参创意识、规范投诉举报流程制度、推进无理由退货承诺,提升12315、12345双线工单处置效能等措施,进一步畅通了群众消费矛盾的诉求通道,使全区放心消费环境得到了新的优化。

2021年,全区共创成市级放心消费示范先进单位23家,创成省级放心消费示范先进单位4家,新发展市级伴手礼申报企业13家,申报省特色伴手礼企业4家,新建ODR在线维权平台企业5户,线下无理由退货商家数量达到1005家,全局消保条线共及时办理各类消费类投诉举报5115件,帮助消费者挽回经济损失770万元。

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