今年以来，盐都区张庄街道高度重视基层社会治理工作，以加快推进市域社会治理现代化建设为抓手，围绕提升人民群众安全感和满意度为宗旨，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，积极探索“网格吹哨、部门报到”工作机制，以网格员为“吹哨人”，部门为“办事人”，深入基层一线，倾听群众所思所想，解决群众所需所盼，着力构筑共建共治共享的基层社会治理格局。

因地制宜做好“+服务”

张庄街道以便民服务为切入点，持续加强网格服务能力，激发治理活力，织密治理网络，推动服务力量向网格集聚、服务资源向网格下沉、服务阵地向网格延伸，切实提升基层治理水平。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面做好矛盾纠纷化解工作，按照“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”的工作要求，及时解决矛盾纠纷，做到哪里有矛盾纠纷哪里就有调解员的身影，发挥好矛盾“减震器”的作用。

精心谋划做好“+智治”

按照群众诉求随手报、辖区网格立即办、处理进度随时看、满意不满意随时评、政策法规随时知的工作思路，健全以“网上填报——中心分流——部门受理——线下解决——结果反馈”为主线的闭环工作模式，成功打造了干部群众共同参与的一站式服务平台，常态化开展网格员代办、帮办服务，以推动网格员“进百家门、知百家情、解百家难”作为基层网格化服务管理的标准，更高效、便捷、低成本地解决社会问题，促进社会稳定和谐。实现“小网格”服务“大民生”。

统筹协调做好“+排查”

进一步明确“三清四活五到家”的工作模式，网格员充分利用自己活户籍、活档案、活地图的“三活”优势，以天为单位对所辖区域进行排查走访，开展矛盾纠纷、公共安全、社会舆情等项目的巡查。深入辖区居民家中，以“家庭情况清、人员类别清、辖区设施清、隐患矛盾清”为目标，详细了解每户的家庭情况、人员类别、隐患矛盾，让“群众找上门”变为“找上群众的门”，形成及时排查、及时上报、及时汇总的“三及时”工作制度，确保“网格事项无遗漏、社情民意在心底”，为社会治理科学化管理提供了有力的数据支撑。

下一步，张庄街道将继续以“有呼必应、有诺必果”为目标，激活社会治理“神经末梢”，最大限度将服务触角延伸到群众身边，真正实现大事全网联动，小事一格解决。

通讯员 祁阿荣