邳州市公安局戴圩派出所户籍窗口深入践行“我为群众办实事”活动，紧紧围绕务实、高效、便民、便捷的服务宗旨，创新措施，强化效能，以“枫桥式户籍窗口”为目标，努力提升群众获得感和满意度。

11月7日9时许，辖区冯女士推开戴圩派出所户籍室的大门，对正在窗口办公的工作人员说:“您好，我的出生证明丢了，可以帮忙查找一下吗?”冯女士不好意思地继续说道:“我因工作原因要出国，需要提供我的出生证明，但是已经过去20多年了，家里找了好久都没有，有关部门让我到派出所来查一下出生入户底根，看有没有出生证明，所以来派出所请你们帮忙查找一下。”户籍工作人员听后按照工作规定，将此事汇报给了分管户政业务的教导员，教导员得知此事后，到户政大厅接待了冯女士，详细询问有关事项，并专门安排工作人员到档案室进行查找，后又出具相关手续，很快给冯女士顺利补好出生证明。

11月16日下午，前一阵办理好出生证明的冯女士以外卖送奶茶的形式，将带有“暖心礼物”的一封感谢信送到了戴圩派出所户籍室，对户籍民警以及工作人员不辞辛苦，为群众办实事的工作态度表达感激之情。

通讯员 冯现超 王小稳